Superonline'da Bir Hafta Süreyle İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. 29.05.2026 Cuma gününden beri Superonline altyapısındaki arıza sebebiyle... ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza oluştuğu gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 24 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen süre
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum ve neredeyse 2 yıldır ayda bir iki kere düz...enli olarak “internet yok” sorunu yaşıyorum. 20 Mayıs’ta arandım, 24 Mayıs’ta tekrar arandım, “kayıt açtık, ilgileniyoruz” denildi ama ortada ne bir arıza kaydı ne de bir şikayet k
Superonline ev interneti abonesiyim ve İzmir Karabağlar’da oturuyorum. 30 Mayıs saat 13.00’ten beri evimde tamamen inter...net kesintisi yaşıyorum. İlk aradığımda internetin 18.41’de geleceği söylendi, saat geçmesine rağmen internet gelmeyince bu kez 19.00 civarında tekrar aradım ve 23.41’e kadar düzel
"Sorunum çözüldü ve talebim karşılandı"
Turkcell Superonline evde sabit internet hizmetimde 28.05.2026 Perşembe günü saat 18:00 civarında başlayan ve hâlâ devam... eden bir kesinti yaşıyorum. Fiber 200 Mbps paketimi 48 saattir hiç kullanamıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Kesinti sonrası 28.05.2026 tarihinde saat
Superonline ev internetim tam 8 gündür yok. Çağrı merkezini defalarca aradım kayıt oluşturdum ama ne gelen var ne giden!... Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Bu kadar paraya bu kadar kötü hizmet veren başka operatör yoktur sanırım. Çağrı merkezine oluşturduğum kayıtta hep aciliyetini bildirdik diyorlar
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım internet bağlantım ...6 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezi üzerinden defalarca, yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her sefe
"Teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde Superonline Mega Fırsat 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abonelikten üç d...ört gün sonra kısa süreli bir internet kesintisi yaşadım ve çok önemsemedim; ancak 26.05.2026 Salı sabahından itibaren internet tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizm




Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet...im çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internete ve sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor, oyun ya da dosya indiremiyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız o kadar
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetim 16.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 10 günü aş...kın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem iş hem de günlük hayatım bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendi, özellikle bayram boyunca ailemle evde vakit

Turkcell Superonline sabit ev interneti kullanıyorum ve bir süredir evimizde internetimiz sürekli kesiliyor. Ödeme yaptı...ğımız halde Wi‑Fi’yi kullanamıyoruz, internet tamamen gidiyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 5 gün önce Superonline müşteri hizmetlerini aradık, d

Superonline ev internetim 23 Mayıs sabah saat 08.00’den beri tamamen kesik, o günden bu yana tek bir dakika bile hizmet ...alamıyorum. Bugün ise üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hem internetim hem televizyonum buraya bağlı. Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım, her
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüdü 15 Haziran 2026 tarihinde bitiyor. Son 1 ay içinde bağlantım 3... defa koptu ve televizyonum internete bağlı olduğu için bu kopmalar yüzünden televizyon yayınını ve önemli maçları izleyemedim. Özellikle bayram günü yaşadığım kesinti nedeniyle ev
Yaklaşık 20 gün önce aylık 800 TL ödeyerek 300 Mbps Superbox hattı kullanmaya başladım. Aldığım ilk günden beri neredeys...e sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyorum, bağlantı sürekli kopuyor, cihaz resetleniyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son olarak 26’sı itibarı
Turkcell Superbox ev interneti ve TV+ hizmetim 26.05.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri, yani yaklaşık 48 saattir tamame...n kesik durumda. İnternet olmadığı için TV+ da kullanamıyoruz ve bayramı sayenizde internetsiz ve televizyonsuz geçirmek zorunda kaldık. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde kayıt
74476922 abonelik numarası ile Turkcell Superonline üzerinden Eyüpsultan/İstanbul adresimde kullandığım ev internetim 26....05.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve kullanılamaz hale geldi. Aynı gün sabah 10.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda bunun teknik arıza olduğu ve en geç
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Sancaktepe’de kullandığım 24 Mbps ev internetimi 12 Nisan’dan bu yana, yani yakl...aşık 1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk başladığında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadan bu kayıt kapatıldı. Son
26 Mayıs günü saat 12.30 sularından itibaren Superonline DSL ana ağ kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizme...tlerini aradığımda, kesintinin 27 Mayıs saat 18.37’de sona ereceği bilgisi verildi ancak şu an itibarıyla hâlâ evimde internet yok. Bayram günü evde internet olmadığı için ciddi ş
"6 gün oldu teşekkürler Turkcell"
07.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim başladı ancak o günden bu yana üç kez, her seferinde... yaklaşık birer gün süren internet kesintisi yaşadım. Son olarak 26.05.2026 tarihinde saat 10:58’de internetim tamamen kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı, o zam
Superonline 24 Mbps ADSL internet aboneliğimde (müşteri numaram: 12102715) yaklaşık 11 Mayıs’tan bu yana her hafta 3 gün... boyunca “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Son iki haftadır da aynı sorun düzenli olarak devam ediyor ve evde neredeyse haftanın yarısında internetsiz kalıyor
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline TV+ ve fiber internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurdukları cihazlar o kadar eski ...ki, üzerlerindeki yazılar silinmiş durumda. Uzun süredir internet bağlantısı sık sık kesiliyor, her seferinde ekipler gelip bağlantıyı düzeltiyor ancak kalıcı bir çözüm üretilmiyor
Turkcell Superonline ev tipi 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İzmir Körfez Mahallesi’nde 24 Mayıs 2026 gecesi saat 22...:30 civarında başlayan internet kesintisi 27 Mayıs 2026 sabah 06:50 itibarıyla hâlâ devam ediyor, yani yaklaşık 56 saattir evimde internet erişimi yok. Bu süreçte sayısız kez müşt


Superonline ev internetim 25.05.2026 tarihinde saat 11:11’den beri tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hiçbir şeki...lde hizmet alamıyorum. Online olarak çalışıyor ve internet üzerinden para kazanıyorum, bu nedenle 3 gündür ciddi maddi kayıp ve mağduriyet yaşıyorum. Bayram dönemi nedeniyle süreci

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100