to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internete ve sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor, oyun ya da dosya indiremiyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız o kadar düşük ki ödediğim hizmeti kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 650 TL fatura ödüyorum.
Sorunu çözmek için önce uygulama içindeki teknik destek bölümünden arıza giderici seçenekleri kullanarak iyileştirme yaptım, sonuç alamadım. Kablosuz ağ işlemlerinden ağ iyileştirme yaptım, yine düzelmedi. En son müşteri temsilcisine bağlanarak arıza kaydı oluşturdum, daha sonra tekrar aranıp ağ ayarlarımın iyileştirildiği söylendi ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor.
4 ay var sözleşmemin bitmesine şimdiden iptal edip Türk Telekom'a geçeceğim zaten hepiniz o kurumun altyapısını kullanıyorsunuz.
! İnsanlar emeğiyle kazandığı parayı ödüyor, karşılığında mağduriyet değil hizmet bekliyor!
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 23 Nisan’dan bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aslında bu sorun yalnızca bu döneme özel değil, neredeyse her ay mutlaka uzun süreli bir arıza yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı ciddi anlamda m...
Superonline fiber internet aboneliğimde, 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen’de internet hizmeti alamıyorum. 60058991 numaralı müşteri kaydım ile her gün arıza bildirimi yapmama rağmen, bana sürekli “yarın çözülecek” denilerek oyalandım. Dört gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte fatu...
Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır, özellikle 17 Ocak tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Başta kopup gelen bir bağlantı varken artık hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde sadece internet değil, internet üzerinden kullandığım TV+ ...
Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim ve Ataşehir Atatürk Mahallesi 3. Cadde güzergahında sürekli internet kesintileri yaşıyorum. 16 Nisan tarihinde bölgede yaklaşık 3 gün süren bir kesinti olmuştu. Şimdi aynı bölgede dün gece saat 01.30’dan beri tekrar kesinti yaşıyoruz. Abone numaram 518...
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve Ekim ayının başından beri İzmir Karabağlar Esentepe Mahallesi’nde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse 2 aydır düzenli olarak 12 ile 24 saat aralığında süren kesintiler oluyor ve bu kesintiler hem kablolu hem kablosuz bağlantı...
Yorumlar