to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili İnternet Hizmeti Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi
07.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim başladı ancak o günden bu yana üç kez, her seferinde yaklaşık birer gün süren internet kesintisi yaşadım. Son olarak 26.05.2026 tarihinde saat 10:58’de internetim tamamen kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı, o zamandan beri de hala internet hizmeti alamıyorum.
Bu durum İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Killi Sokak’taki adresimde yaşanıyor ve ben işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bir günlük kesinti bile beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve sorun kalıcı olarak çözülmedi.
12931989 numaralı Turkcell Superonline abonesi olarak, sürekli tekrarlayan bu kesintiler ve uzun süreli internetsizlik nedeniyle aboneliğimin hiçbir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçte ödediğim ücretlerle ilgili de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tam olarak üç buçuk gün oldu ve kesinti devam ediyor rekorlar kırmaya devam ediyor Turkcell
Dört gündür internet yok ve hala bir çözüm yok bu gurur sizin Turkcell
5 gündür internet yok Turkcell'e bağlan taş devrine teşekkürler Turkcell
6 gün oldu teşekkürler Turkcell
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
