to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox ev interneti ve TV+ hizmetim 26.05.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için TV+ da kullanamıyoruz ve bayramı sayenizde internetsiz ve televizyonsuz geçirmek zorunda kaldık.
İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde kayıtlı 5558**76 numaralı hizmetim için bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kablolarda sıkıntı olduğu, ekiplerin önce arayıp sonra adrese geleceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Verilen hiçbir söz tutulmadı, arıza hâlâ giderilmedi.
Evimizde 4 adet Turkcell hat bulunuyor ve ev interneti olmadığı için tüm mobil internet paketlerimiz de bu süreçte bitti. Hem ev interneti hem mobil hatlar üzerinden mağdur edildik.
Arızanın derhal giderilmesini, bu kadar uzun süreli kesinti için fatura yansıtılmamasını ve mobil hatlarımızda bu kesinti nedeniyle tükenen internet paketlerimizin tarafımıza telafi edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 haftadır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor ve düzgün bir şekilde kullanamaz hale geldim. Ben işini tamamen online üzerinden yapan biriy...
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps’lik ev interneti paketi satın aldım ve şu an 3. Ay faturasını da ödemiş durumdayım. Ancak özellikle son 1 aydır evimin içinde Wi-Fi üzerinden neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Telefonlar üzerinden Wi-Fi bağlantısı ya hiç çalışmıyor ya da o k...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Ispartakule Bizimevler bölgesinde 26 Şubat saat 11:00’den beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımda bölgede arıza olduğu söyl...
Adana Seyhan Turkcell Superonline internet hizmetinden son derece şikayetçiyiz. Son bir ayda defalarca internet kesintisi ve ciddi yavaşlama yaşadık. En son dün sabah saat 10.00'dan beri (şu an 2. Gün) internetimiz tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hala çözüm yok. Müşteri...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım internet paketine her ay 1000 TL ödüyorum, ancak buna rağmen neredeyse internet kullanamıyorum. Eskişehir Emek’te oturuyorum ve bağlantı sorunu günün her saati devam ediyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve her geçen gün internet kalitesi daha da...
Yorumlar