to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 24 Mbps ADSL internet aboneliğimde (müşteri numaram: 12102715) yaklaşık 11 Mayıs’tan bu yana her hafta 3 gün boyunca “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Son iki haftadır da aynı sorun düzenli olarak devam ediyor ve evde neredeyse haftanın yarısında internetsiz kalıyoruz.
Müşteri hizmetlerini her aradığımızda kart arızası olduğunu, yapacak bir şey olmadığını, üzerinde çalıştıklarını söylüyorlar ancak buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve aynı gerekçeyle tekrar tekrar kesinti yaşıyoruz. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de internet üzerinden yürüttüğümüz tüm ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Adana Çukurova bölgesindeki aboneliğim için bu sürekli tekrar eden genel arıza ve kart arızası kaynaklı kesintilerin kalıcı biçimde giderilmesini, internet hizmetinin istikrarlı şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetim, 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana Adana Çukurova ilçesindeki adresimde tamamen kesik durumda; 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 25–30 kez aradım ve her seferinde sadece ...
Superonline fiber/ADSL ev internetim 9 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres Adana Çukurova bölgesindedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde tarafıma yaklaşık 10 saat içinde ...
Superonline fiber internet abonesiyim ve Adana Çukurova bölgesinde hizmet alıyorum. 13 Aralık tarihinden bu yana internet hattım gün içinde rastgele z...
Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için Adana ili Çukurova ilçesinde 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hem internetim hem de TV yayınlarım tamamen kesik. Yılbaşı akşamı dahil bu süre boyunca ne interneti kullanabildik ne de televizyon izleyebildik. İlk aramamda bunun bölgesel bi...
Turkcell Superonline fiber ev internetimi Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık bir buçuk aydır aralıklarla kullanamıyorum. On günde bir, iki haftada bir mutlaka kesintiler yaşanıyor ve internet sık sık gidip geliyor. Her aradığımızda müşteri hizmetleri “genel arıza” olduğunu söylüyor ama bu genel...
Yorumlar