to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Sürekli Genel Arıza Ve Kart Arızası Nedeniyle Haftada Üç Gün İnternetsiz Kalma
Superonline 24 Mbps ADSL internet aboneliğimde (müşteri numaram: 12102715) yaklaşık 11 Mayıs’tan bu yana her hafta 3 gün boyunca “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Son iki haftadır da aynı sorun düzenli olarak devam ediyor ve evde neredeyse haftanın yarısında internetsiz kalıyoruz.
Müşteri hizmetlerini her aradığımızda kart arızası olduğunu, yapacak bir şey olmadığını, üzerinde çalıştıklarını söylüyorlar ancak buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve aynı gerekçeyle tekrar tekrar kesinti yaşıyoruz. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de internet üzerinden yürüttüğümüz tüm ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Adana Çukurova bölgesindeki aboneliğim için bu sürekli tekrar eden genel arıza ve kart arızası kaynaklı kesintilerin kalıcı biçimde giderilmesini, internet hizmetinin istikrarlı şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
