Superonline İnternet Kesintisi Ve 90 Günlük Çözülmemiş Teknik Servis Sorunu
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimden İstanbul/Arnavutköy Anadolu Mahallesi'nde 6 Ağustos perşembe günü saat... 11:48'den itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün 5. Gününe giriyor ve internetim hâlâ yok. Tam bir rezillik. İnternet gidince temsilciyi aradım bana bölgesel a
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet erişimi yok. Modem sür...ekli çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre içinde tek bir kez bile internete giremedim. Müşteri numaram 73051909’dur. Sorunun başlamasından itibaren defalar

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 7 Ağustos Cuma gününden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıy...orum ve kesinti halen devam ediyor. Çalışmalarım ve günlük işlerim internet üzerinden olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evde küçük bir bebeğimiz var ve bebek k
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim 7 Ağustos saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik durumda. O tarih...ten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 5330**65’tir. Yaşadığım kesinti üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda kablo kopukluğu olduğu

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetim, 07.08.2026 tarihinden b...u yana Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik dur
Superonline sabit internet aboneliğim, Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi'nde 14.06.2026 tarihinden bu yana iki aydan u...zun süredir internet bağlantımda kesinti yaşıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmelerde 14.06.2026–09.08.2026 tarihleri arasında altyapı çalışması ne
Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde Cumartesi gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesinti y...aşamaktayım. Bursa şehir merkezinde oturmama rağmen internet bağlantım hiç gelmiyor ve bu durum hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşte

Superonline üzerinden fiber altyapı ile hem internet hem de TV hizmeti alıyoruz. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bağlantı sorunlar...ı yaşıyorduk, internet çoğu zaman çekmiyor ve hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorduk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik, her seferinde tarafımıza sin
Superonline Her Eve 1000 Mbps ev interneti aboneliğim 07.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında kesildi ve o zamandan be...ri üç gündür internet hizmeti alamıyoruz. Arıza gerekçesiyle bağlantı tamamen kapalı olmasına rağmen, tarafımıza her seferinde yalnızca “genel arıza, 5 saat içinde çözülecek” denil
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 867. Sokak No:44 Daire 1 adresinde 2...8.07.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım. Mahallede yapılan altyapı çalışması nedeniyle kablolarda kopukluk oluştu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

"İnternet arızası giderilmiş ve 10.08.2026 13:59 tarihinde internet erişimi sağlanmıştır."
Turkcell ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağ...lantı sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum
Superonline 23473423 müşteri numaralı internet aboneliğimde 5 Ağustos tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşa...maktayım. Tam 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda genel bir arıza olduğu söyleniyor ve farklı

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet... hizmeti alamıyorum, 22 Temmuz tarihinde bile bağlantı yoktu ve o günden bu yana kesinti devam ediyor. Bu süre içinde her gün günde 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evdeki modem aç...ık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. Bu süre içinde hem ben hem de babam defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Eve teknik ekip yönlendirildi, ancak gele

Superonline müşterisiyim ve 25.07.2026 tarihinden beri İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik.... Yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 30 saati aşkın süredir tamamen hizmet alamıyorum. Dün sabah saatle...rinde televizyon yayını kesilmiş, ben eve akşam döndüğümde hem TV+ hem internet hizmetinin olmadığını gördüm. O tarihten bu yana evimde internet kullanamıyor, TV+ hizmetinden fayda




1 Ağustos’tan bu yana Turkcell Superonline Fiber Hız Dünyası 100 Mbps internetim ve yanında aldığım TV+ Ekstra paketim ç...alışmıyor, evde hiç internet ve televizyon hizmeti alamıyoruz. Toplamda 8 günü geçtik, 9. güne girdik ve hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her s
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve en az 3 aydır sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Evde neredeyse her daim bağlantı sorunları oluyor, bu yüzden yurt dışı seyahatimi bile ertelemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her s
Superonline internet gece 12:30da kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda sabah 11 itibariyle geleceği söylendi. Saat 1...e kadar bekleyip aradım, saat 10'da geleceği söylendi. Saat 5te aradığımda ise önce müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatıldı, daha sonra ise gece 3e kadar beklemek zo
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğimi kullanabilmek için 2–3 gün önce farklı bir firmadaki... aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak Turkcell Superonline aboneliğimin ikinci gününde gece saat 00.00–01.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiç geri gelm

Superonline ev interneti aboneliğimde bu hafta ikinci kez ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftanın başında internetim t...amamen gitti ve iki gün boyunca internetsiz kaldım. Teknik ekip gelecek denilerek evde bekletildim fakat gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 8 Ağustos günü saat

Superonline kullanıcısıyım ve Antalya ili Alanya ilçesi Oba Göl Mahallesi 29. Sokak M***** O**** Sitesi’nde ikamet ediyo...rum. 6 Ağustos 2026 sabahından beri, yani yaklaşık 2–3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantım bir kez bile düzelmedi. Bu süre zarfında ne
26.07.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 15 gündür evimde hiç interne...t kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen bağlantı sorunum giderilmedi. Müşteri hizmetlerini 5–10 kez aradım, her seferinde kaydınız alındı, ilgili ekiplere ilett

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100