to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps Kesintisi İş Kaybına Ve Telafi Talebi
Superonline Her Eve 1000 Mbps ev interneti aboneliğim 07.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında kesildi ve o zamandan beri üç gündür internet hizmeti alamıyoruz. Arıza gerekçesiyle bağlantı tamamen kapalı olmasına rağmen, tarafımıza her seferinde yalnızca “genel arıza, 5 saat içinde çözülecek” denilerek oyalama şeklinde dönüş yapılıyor.
İşimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da herhangi bir arıza kaydı açılmıyor, net bir bilgi veya çözüm süresi paylaşılmıyor, sadece aynı kalıp cümlelerle geçiştiriliyoruz.
İnternet hizmetimizin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığımız mağduriyet ve uzun süreli kesinti nedeniyle faturamızda indirim veya uygun görülecek şekilde maddi telafi yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
