Superonline Ev İnternetinde 5 Günlük Kesinti Ve Sürekli Randevu Ertelemesi

"Çok teşekkürler ederim"


"Çok teşekkürler ederim"


Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesi...k durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzele

"Teşekkürler"

Turkcell Superonline sabit ev internetim üç gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Çarşamba gün...ü saat 17.00 civarında Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi / İzmir iş yeri adresimde internet bağlantısı aniden gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için def

! 29 aralıktan bu yana internetim yok. Superonline pişmanlığın tek ve net adresi Superonline! Ankara Karacaören Mahalles...i'nde Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 29 Aralık tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Yılbaşı döneminde, herkesin internete en çok ihtiyaç duyduğu zama


Adana Çukurova’da Superonline ev/fiber internet ve TV Plus aboneliğim bulunmakta. Yaklaşık 4 gündür ne internet hizmetim... ne de TV Plus hizmetim çalışmıyor, tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda teknik sorun olduğu ve belirli saatlerde sorun giderileceği söylendi;

Superonline 100 Mbps fiber ev internetim 28 Aralık Pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 6 gündür tamamen çalışmıyor. E...vde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturu

10.11.2025'de Superonline internet bağlattım. 31.12.2025 sabah 1'e doğru internet bağlantım gitti. Müşteri hizmetlerini ...aradım ve eksik evrakım olduğu söylendi. Aynı gün öğlen bayiye giderek kimliğimi beyan ettim ve sorunumun 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini arad

Turkcell Superonline ev internetim 27 Aralık’tan beri Tellidere Mahallesi, Seyhan/Adana adresimde çalışmıyor. İnternet k...esintisi başladıktan sonra 28 Aralık tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak o günden bu yana hala internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım ve her

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Gün içerisinde sürekli kesinti ya...şanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bir önceki ay da yaklaşık 1,5 hafta boyunca benzer şekilde internet kesintileri yaşadım ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte müşteri hiz
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 27.12.2025 tarihinden beri Konya Selçuklu’daki adresimde internet hizm...eti alamıyorum. Günlerdir bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydım sadece “açık” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Sorunun ne olduğunu, beni yanıl

Superonline’dan aldığım fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmetinden 29.12.2025 tarihinden beri hiç faydalanamıyorum; ev...imde tamamen internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve defalarca yeniden başlatmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı ay içinde bu sorun öncesinde de topl

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 30.12.2025 öğlen saatlerinden beri evimde internetim tamamen yok. Bu sür...eçte hem internet hem de internet üzerinden kullandığımız televizyon yayınlarını yılbaşı gecesi dahil olmak üzere kullanamadık ve paket haklarımız da boşa gitti. Müşteri numaram 1
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde Ekim 2025'ten bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim bir g...ün var, üç gün yok, beş gün geliyor, dört gün tekrar gidiyor. Buna rağmen tarafıma "Probleminiz çözülmüştür" şeklinde SMS'ler gönderiliyor ve hemen ardından ev içi aldığım hizmette
Turkcell Superonline internet hizmetimde 29 Aralık’tan beri ciddi bir kesinti yaşıyorum. Evimde bulunan modemde hem DSL ...hem de internet ışığı yanmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız, mecburen mobil veriye yüklenerek idare etmeye çalışıyoruz. Hizmeti Eskişehir Ömerağa Mahallesi’indeki adr

Türk Telekom Superonline Fiber 100 aboneliğim için İzmir Torbalı’daki adresimde 28.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündü...r tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, abonelik numaram 10776294. Bir teknik personel y
İki gündür İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde defalarc...a mağdur oldum. İnternet olmadığı için televizyonumu da izleyemiyorum; özellikle yılbaşı akşamı TV izleyemeden ve internetsiz kalarak mağdur edildim. Neredeyse her sene aynı sorunu

7095**30 abone numaralı Turkcell Superonline internet ve TV hizmetim 27.12.2025 tarihinden bu yana sık sık kesiliyor ve ...düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer kesinti yaşamıştım; o zaman ekipler bir iki gün içinde gelip düzeltmişti, ancak bu kez sorun bir türlü çözülemedi. İlk ol

"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"


Superonline üzerinden Adana Seyhan’da kullandığım 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğime yaklaşık 2 ay önce ba...şladım. Aboneliğimin ilk ayında, altyapı çalışması olduğu söylenerek 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 31 Aralık yılbaşı gecesi ise tekrar internet kesintisi yaşadım ve o g
Adana Seyhan’da kullandığım Superonline ev internetim dün sabahtan beri tamamen kesik durumda (zaten aralık ayında da 8’...inden 13’üne kadar süren kesinti yaşamıştım, yıl içindeki kesintileri saymıyorum bile, şimdi yine aynı sorunla karşı karşıyayım). Evde internet olmadığı için hem interneti kullanam

Ankara Eryaman bölgesinde Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İnternet hizmetim yılbaşından önce kesildi ve günlerdir a...ralıksız şekilde hâlâ yok. Bu süre boyunca internet tamamen kapalı olmasına rağmen tarafıma ne resmi bir bilgilendirme yapılmış, ne net bir arıza nedeni açıklanmış, ne de kesin bir

Turkcell TV Plus ve ev interneti aboneliğimde birkaç gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Plus üzerinden yayın izlerken h...er 10 dakikada bir “yayın kesintisi” hatası alıyor, ekran kararıyor ve yayın tamamen gidiyor. Hem TV yayını hem de ev interneti hizmetinden aynı anda düzgün şekilde faydalanamıyoru



Yaklaşık dört aydır Turkcell Superonline internet aboneliğimde her ay istisnasız bir hafta on güne varan sürelerde inter...net erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin aylık faturasını eksiksiz ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arıza” denilerek geçiştiriliyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100