Superonline İnternet Kesintisi izmir

Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ hizmetim, 30 Ekim sabahı İzmir Narlıdere Çamtepe Mahallesi'nde tamamen kesildi. Bugün 1 Kasım Cumartesi ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 3-4 saat sonra düzeleceği söylenmesine rağmen hiçbir il...

10 gündür İzmir Karşıyaka’daki apartmanımızda Superonline internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sadece bende değil, apartmandaki tüm dairelerde internet yok. Sorunun başladığı gün binamızın önünde çalışma yapan ekiplerin “yanlış kabloyu çektik” şeklinde kendi aralarında konuştuklarını duydum. O an...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve İzmir Görece’deki adresimde tam 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “genel arıza” denilerek konu geçiştirildi. Hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, çözü...

İzmir Görece Hürriyet Mahallesi’nde 4 gündür Superonline internet bağlantısı yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “5 saat içinde düzelecek” denilerek oyalandım, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Arıza kaydım sürekli açık olmasına rağmen net bir açıklama yapılmıyor ve çözüm tarihi sürekli erteleniy...

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Esen 11 Sitesi'ndeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet erişimi sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde "Talebinizi iletiyoruz", "Çözüm aşamasında", "Teknik...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki evimizde Superonline internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fiber olmayan bir pakete sahip olmamıza rağmen, daha önce bu kadar yavaşlık yaşamazken son 2 aydır hem sürekli bağlantı kopmaları hem de hız düşüklüğü ile karşılaşıyoruz. Sor...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ADSL limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Doktor A** K******* Caddesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini araya...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 12829510) üzerinden İzmir/Buca Yıldız Mahallesi 206/40 sokaktaki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturuldu, ekiplerimize iletiyoruz” şeklinde standart bir yanıt veriliyor; herhangi...

23 Ekim saat 12.00’den bu yana İzmir Karşıyaka Mavişehir’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetlerim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 36 saattir bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 6-7 saat sonra çözüleceği söyleniyor fakat iki gün geçmesin...

Superonline evde internet hizmetimle ilgili olarak, 3 gündür İzmir Menemen’de sürekli bağlantı kopmaları ve çok zayıf internet sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 0051614870. Çarşamba akşamı müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yardımcı olmaya çalıştılar, internet ayarları sıfırlandı fakat sorun ç...

Superonline İzmir Bayraklı bölgesinde fiber internet hizmeti almaktayım. Cuma gününden beri internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 5392**43. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde genel arıza olduğu, ancak iki bloktan sadece birind...

Superonline VDSL kullanıcısıyım. 13.10.2025 Pazartesi gününden bu yana, yani 6 gündür İzmir Bayraklı’da internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve altyapı sağlayıcısı ile toplamda 25’ten fazla kez iletişime geçtim. Ancak, genel arıza olduğu gerekçesiyle şahsıma özel b...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’nde saatler süren kesinti yaşamaktayım. Kesintinin tam olarak ne zaman başladığını bilmiyorum; ancak 18.10.2025 tarihi gece 00.00’a kadar internetin gelmeyeceği otomatik yanıt sistemiyle bildirildi. Bu nedenle evde TV da...

Başlık: Turkcell Superonline Pişmanlık Dır Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetini İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 58802***. Superonline’a geçtiğimden beri hemen hemen her ay düzenli olarak uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son yaşadığım kesi...

Superonline evde internet hizmetimde altı gündür kesinti yaşıyoruz. İzmir Buca Gediz bölgesindeyim ve bu süre boyunca internet hiç gelmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik ekip geliyor fakat sorunu çözmeden gidiyorlar. Üstelik bu sorun neredeyse her ay tekrarlanıyor ve ben artık şikaye...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova ve İzmir Narlıdere'deki adreslerimde, yaklaşık 10 yıldır ve yenilenen sözleşmelerde de devam eden bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 2 defa, yaklaşık 6 saat süren kesintiler oluyor ve bu durum işimin tam ortasında ...

Superonline’dan aldığım Limitsiz 1000 Mbps ev interneti hizmetinde 3 gündür tamamen sinyal alamıyorum. İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana telesekreterin ver...

Superonline'da 17 saattir devam eden internet kesintisi İzmir Buca bölgesi Gaziler Mahallesi Belediye Konutları'nda sürmektedir. Müşteri hizmetlerinin bile yeterli bilgiye sahip olmaması ilginç bir durum. Ne zaman açılacağı belirsiz, ne bir bilgilendirme var ne de bir açıklama yapılıyor. Tek söyledi...

Superonline evde internet hizmetimde 10.10.2025 tarihinde saat 16:40’tan itibaren, yani yaklaşık bir buçuk gündür kesinti yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evdeki tüm cihazlarda internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...