to read complaints and reviews, or file yours.Buca'da Ev İnternet Aboneliği Kesintisi Ve Ücret Düşülmesi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Nisan’dan beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantı hiç yok, ne modem üzerinden ne de farklı cihazlarla internete erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen kullanmadığımız, faydalanamadığımız hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyoruz.
0552 *** ** 35 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan ev interneti aboneliğimde yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini, kesinti süresince kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.04.2026 – 13.40'ta aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
