to read complaints and reviews, or file yours.İş İnterneti Tam Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Turkcell Superonline iş interneti aboneliğim için bir haftadır gün boyu süren tam kesinti yaşıyorum. Doğanay Mahallesi Yıldız Caddesi No:2, 35160 Karabağlar/İzmir adresinde bulunan Canjan Gıda iş yerimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu nedenle işimle ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum.
Müşteri numaram 24058571 olup defalarca arıza bildirimi ve başvuru yapmama rağmen tarafıma ne geri dönüş yapıldı ne de sorunumla ilgili bilgilendirme sağlandı. İş interneti hizmeti almamıza rağmen günlerdir mağdur durumdayız ve işlerimiz aksıyor.
İş yerimde yaşadığım bu internet kesintisinin ivedilikle giderilmesini, gerekirse saha ekibi yönlendirilerek sorun tespit edilip çözülmesini ve mağduriyetim için uygun görülüyorsa hizmet bedelinde indirim veya telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde kalıcı olarak çözülemeyecekse iş interneti aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
