to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline iş interneti aboneliğim için bir haftadır gün boyu süren tam kesinti yaşıyorum. Doğanay Mahallesi Yıldız Caddesi No:2, 35160 Karabağlar/İzmir adresinde bulunan Canjan Gıda iş yerimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu nedenle işimle ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum.
Müşteri numaram 24058571 olup defalarca arıza bildirimi ve başvuru yapmama rağmen tarafıma ne geri dönüş yapıldı ne de sorunumla ilgili bilgilendirme sağlandı. İş interneti hizmeti almamıza rağmen günlerdir mağdur durumdayız ve işlerimiz aksıyor.
İş yerimde yaşadığım bu internet kesintisinin ivedilikle giderilmesini, gerekirse saha ekibi yönlendirilerek sorun tespit edilip çözülmesini ve mağduriyetim için uygun görülüyorsa hizmet bedelinde indirim veya telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde kalıcı olarak çözülemeyecekse iş interneti aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim için İzmir Gaziemir’de bulunan ofisimde 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik, işimiz adeta durdu. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aramama r...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 12829510) üzerinden İzmir/Buca Yıldız Mahallesi 206/40 sokaktaki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturuldu, ekiplerimize iletiyoruz” şeklinde standart bir yanıt veriliyor; herhangi...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Gün içerisinde sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bir önceki ay da yaklaşık 1,5 hafta boyunca benzer şekilde internet kesintileri yaşadım ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte müşteri hiz...
İzmir ili Karabağlar ilçesinde ikamet etmekteyim. Turkcell Superonline firmasından hizmet almaktayım ve dört gündür kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında her gün, hatta günde birden fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma tek bir somut çözüm sunulmamıştır....
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 01.00’den beri, yani 16 saatten fazla süredir tamamen kesik durumda. İzmir Kemalpaşa, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 227. Sokak No:7 adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Durumu öğrenmek için müşteri h...
Yorumlar