to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar’da Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı İçin Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar Maliyeciler Mahallesi’indeki adresimde 28 Mart 2026 tarihinden bu yana hiç bağlanmıyor. Uzun süredir internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin durumu araştırdığı söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Aboneliğime ait müşteri numaram 13217821 ’dır.
İnternet hizmetimin acil olarak tekrar aktif ve sorunsuz hale getirilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturama iade/indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sorun hala devam ediyor. Superonline vermediği hizmetin faturasını da hala iade etmedi
2 günde bir hiç şekilde arızayı tamir etmedikleri halde arıza kaydını kapatıyorlar. Böyle sorumsuz bir şirket görmedim
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
