to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Seferihisar’da kullandığımız Superonline ev fiber internet hizmetimiz, cumartesi gecesinden beri tamamen kesik ve dört gündür internet kullanamıyoruz. Başta genel bir arıza olduğu söylendi; ancak daha sonra arızanın lokal olduğu ve ekibin adrese geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun giderilmedi.
Bu süreçte özellikle evden ders çalışan oğlumuz derslerine devam edemiyor, biz de temel internet ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Hem internet hizmetimizin ivedi şekilde yeniden sağlanmasını, hem de internetin hiç olmadığı bu süre boyunca fatura tutarında gerekli indirimin yapılarak kesinti süresine ait ücretin tarafımıza yansıtılmamasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 14 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aramamda en geç 24 saat...
Superonline fiber 100 MB ev interneti kullanıyorum. Üç gün önce gece ansızın internetim kesildi ve o andan beri bağlantım hiç gelmedi. Ertesi gün akşama doğru bir ekip yönlendirildi, geldiklerinde kendi cihazların da arızalı olduğunu söylediler düzeltmeye çalıştılar sonra arızayı gideremeyip kabloda...
04.04.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda. İş yerimde şirket interneti olarak kullandığım bu hat üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve iş yerinde tüm işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini 5–6 kez...
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev fiber internet hizmetim, 29.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında tamamen kesildi ve bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti yaşandığı andan itibaren Superonline ...
Superonline ev internetim 17 Aralık Çarşamba ve 18 Aralık Perşembe günlerinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İzmir Seferihisar’daki adresimde iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza için kayıt oluşturuldu v...
Yorumlar