to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’deki 100 GB ev interneti aboneliğini kullanıyorum, abone numaram 5190**19’dur. Yaklaşık 3 gündür ev internetim hiç bağlanmıyor, interneti tamamen kullanamaz durumdayım.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip eve geldi. Modem ve cihazlarda bir sorun olmadığını, kabloya yüksek sinyal geldiğini söylediler. Port değişikliği yapıldıktan sonra sorun kısa süreliğine çözüldü, ancak aynı problem tekrar ortaya çıktı ve yine internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunun bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor, fakat benim bildiğim kadarıyla bölgede sadece ben bu şekilde etkileniyorum.
Uzaktan internet üzerinden çalışıyorum ve boş zamanlarımda da çevrim içi oyun oynuyorum. Bu kesinti nedeniyle hem işimi yapamıyor hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Superonline’ın bu sorunu kalıcı olarak çözemediğini düşündüğüm için, herhangi bir bedel, cayma ücreti veya ek masraf çıkmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve başka bir internet sağlayıcısından hizmet alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım,...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’nde, 20.12.2025 Cumartesi sabah saat 08:00’den beri evde hiç internet yok. Üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, arızanın tahmini o...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Menemen’deki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığı zamanlarda da vaat edilen hıza ulaşmı...
Turkcell Superonline ev interneti ve ona bağlı TV+ hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve müşteri numaram 12676833. Son faturamı da ödedim, taahhüdüm devam ediyor ve bu adrese yeni taşındık, sadece 2 aydır hizmet alıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sık sık kopma ve ping yükselmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tarafıma tekn...
Yorumlar