Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 1 Eylül 2026 tarihinden... bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. Başak Mahallesi Vadipark Evler
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 1 Eylül 2026 tarihinden... bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. Başak Mahallesi Vadipark Evler
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Balıkesir Edremit Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımıza döşenen kablolar yaklaşık 2 ay önce düştü, o günden beri defalarca aramamıza rağmen kimse gelip kalıcı bir çözüm üretmedi. Her aradığı
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak şu anda modemden hiçbir şeki...lde internet alamıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. Özellikle son 5 gündür evde hiç internet yok. Evde 4 kişi yaşıyoruz ve internet olmadığı için hatlarımıza ekstra ek pak

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 1 Eylül saat 17:30’dan itibaren evimde hiç internet bağlant...ım yok, modem ve fiber kutusunda kırmızı ışık yanıyor ve 3 gündür kesinti devam ediyor. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimiz kapsamında 10.08.2026 tarihinden beri, yaklaşık 25 gündür hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturduk; son olarak 16.08.2026 tarihli 198749612 numaralı kaydımız bulunuyor. Ancak tüm bu başvurulara r
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 28 Ağustos tarihinden bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. ...Bağlantı bu tarihte tamamen kesildi ve yaklaşık 6 gündür evimde internet yok. Yaptığım şikayetler sonucunda 2 Eylül tarihinde arıza kaydımın giderildiği ve sorunun düzeldiği bilgi
İstanbul Sultangazi Sultançiftliği’nde ikamet ediyorum ve Superonline fiber internet abonesiyim. 13 Ağustos 2026 tarihin...den beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorun sürekli “çözülecek” denilerek erteleniyor fakat somut hiçbi

Turkcell Superonline abonesiyiz ve yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantısı hiç yok. 29 Ağustos Cumartesi günü ar...ıza kaydı açtırdık, SMS ile arıza bildiriminin alındığı ve tekrar aramamıza gerek olmadığı, süreci uygulamadan takip edebileceğimiz söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine ka
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyo...rum. Artık bu durumun tesadüf değil, bilerek yapılmaya başlandığını düşündürecek kadar sık tekrar ediyor. Son yaşadığım kesinti 27.08.2026 tarihinde başladı, tam saatini hatırlamıy
Superonline ev interneti aboneliğimde son iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Geçen ay üç gün boyunca internet tamamen kesildi, aradığımızda “altyap

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 17 Temmuz tarihinde internetimiz tamamen kesildi. Kes...inti yaşanır yaşanmaz müşteri hizmetlerini aradık, binamızda kablo kaynaklı bir sorun tespit edildiğini öğrendik. Buna rağmen bize genel bir altyapı çalışması olduğu, internetin en
Turkcell Superonline kurumsal sabit internet aboneliğim kapsamında işyerimde kullandığım internet hizmeti, 6 Ağustos’ta ...“altyapı çalışmaları” gerekçesiyle tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 27 gündür işyerimde internet bağlantısı yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza

12671557 Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Aboneliğimi alalı henüz bir buçuk ay bile olmadan ikinci ya da üç...üncü kez ciddi kesinti yaşıyorum ve dün akşamdan beri internetim yok. Her ay 2500 TL ödediğim internet hizmetini bir ayın sadece yaklaşık 25 günü kullanabiliyorum, geri kalanında s

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız sı...k sık kesiliyordu, son olarak cuma gününden beri ise tamamen internetimiz yok ve üç gündür hizmet alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısını hatırlayamadığım kadar çok,
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim için 25.08.2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı’daki adresimde internet erişimi ta...mamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun başlamasının ardından Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı
25.07.2026 tarihinde Superonline ev internetimi İstanbul Bağcılar’daki adresimde aktif ettirdim. Bağlandığı ilk günden b...eri neredeyse her gün düzenli olarak internetim 15–20 dakika süreyle kesiliyor. Son olarak bugün internet tamamen gitti ve yaklaşık 5 saattir hiç gelmedi. Her kesinti yaşandığında

Turkcell Superonline kurumsal ethernet aboneliğimizde 03.08.2026 tarihinden... beri iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sistem bağlı görünüyor, anc
"Geçte olsa dönüş yapılarak sorunumuz giderildi, saha teknik ekiplerinin çoğaltılması gerektiğinin kanaatindeyim. Teşekkürler Turkcell"

"Teşekkürler"

Superonline ev interneti abonesiyim. 18.08 tarihinde yurt dışına çıktım, 23.08 tarihinde eve döndüğümde internet bağlant...ımın tamamen kesik olduğunu gördüm ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Üç günden fazla borcumuz olmamasına rağmen hattımız internetsiz bir şekilde kapalı görünüyor. S


Superonline ev internetimde son iki gündür ciddi ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Hbx paketi 50 Mbps sınırsız ev interne...ti kullanıyorum. 24 Ağustos’ta saat 15.00’te başlayan kesinti akşam 20.00’ye kadar sürdü. Bugün ise saat 12.30’dan itibaren yine internet erişimim tamamen kesildi ve şu an hâlâ bağ

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok. Ne modem...e bağlanabiliyorum ne de internete çıkış yapabiliyorum, tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız alındı, çözüm aşam
Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Bu yıl içerisinde 6–7 kez tamamen internet kesintisi ...yaşadık ve her seferinde günlerce mağdur olduk. En son dün geceden beri yine hiç internetimiz yok ve şu an hâlâ bağlantı gelmedi. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan rastgele

Yaklaşık bir hafta önce evime Turkcell Superonline internet bağlattım. Toplamda sadece iki gün sorunsuz kullanabildim, s...onrasında fiber arızası olduğu söylendi ve internetim tamamen gitti. 22–23’ünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100