İki Hafta Süren Ofis İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Superonline kurumsal/ofis internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftad...ır ofisimizde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca bağlantı bir kez
Turkcell Superonline kurumsal/ofis internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftad...ır ofisimizde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca bağlantı bir kez
Turkcell Superonline’ın İzmir Çiğli’deki evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde 26 Eylül 2026’dan beri b...ölgesel bir arıza gerekçesiyle tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini en az 12 kez ar
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında Bursa Nilüfer’de bulunan iş yerimizde 28.09.2026 tarihind...e saat 11.00’den beri internetimiz yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve iş yerimizde neredeyse hiçbir işimizi yapamaz hale geldik. Bu süre boyunca S

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Torbal...ı’daki adresimde yaklaşık 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Ne modemde
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 200 Mbps limitsiz paket için aylık 600 TL ödüyorum. Yaklaşık 24 saattir e...vimde hiç internet erişimi yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve teknik servise iletileceği söyl
İstanbul Kadıköy’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim, binamızın dışından geçen kablonun yan binada...ki inşaat çalışması sebebiyle kopması sonucu 2 gündür tamamen kullanım dışıdır. Telefonum modemime bağlı görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı almaktayım ve hiçbir ş
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 74594618 numaralı abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’deki... adresimde 20/09/2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür internet b
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 27 Eylül saat 17.00’den beri internet hizmeti alamıyorum.... Hem modem üzerinden hem de Turkcell TV+ üzerinden bağlantı kuramıyorum, TV ekranında da “Zaman senkronizasyonu hatası oluştu” şeklinde hata mesajı görüyorum. Müşteri numaram 600

Yaklaşık bir ay bile olmadan evimize Turkcell Superonline fiber internet bağlattık. Perşembe sabah erken saatlerde inter...net kablosunda, bizimle ilgili olmayan bir hasar oluştu ve internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana dört buçuk gündür evimizde internet yok. İlk aradığımızda müşteri hizmetl

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Manisa ili Yunusemre ilçesi Aynı Ali Mahallesi 3307 Sokak No:31/4 Meşe...li Apartmanı’nda bulunan binamızda 27 Eylül saat 14.30’dan beri internet hizmeti alamıyoruz. Modemlerimizde fiber kablo üzerinden “sinyal yok” uyarısı alıyoruz ve apartmandaki tüm


"İnternet bağlantısı şikayetten sonraki gün düzeltildi. 2 kere arama yapılmış fakat fark etmedim. Ayrıca kullanım yapılamayan iki günün bedeli faturadan otomatik düşülmüş. İlgisi için firmaya teşekkür ederim."
Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbit internet hizmetim 26.09.2026 ...tarihinde saat 20.30’dan beri kesik. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesin
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak en az 3 günlük kesinti yaşıyorum.... Son olarak 25 Eylül’de başlayan arıza nedeniyle 3 gündür evde hiç internet bağlantım yok. Hem ben online toplantılara girmek zorundayım hem de çocuğum evden çalışıyor, bu yüzden s

"Sorun çözüldü inşallah kesinti bedelini faturadan düşer ler"
Superonline ev interneti aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda arıza giderilme saati revize edildi, en az 10 kez ileri bir tarihe saat güncellemesi yapıldı; ancak hiçbir
"Teşekkürler çözüldü"

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Evimde hiç internet yok ...ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana arıza için yaklaşık 4
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir televizyon üzerinden izlediğim Youtube.com uygulama...sında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün mutlaka yayın takılıyor, bu yüzden içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Geçen akşam bu sorun için Turkcell müşter
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde defalarca yaşadığım kesinti sorununu bugün yine yaşıyorum ve artık gerçek...ten bıktım. Sabah saat 07.00’de internet tamamen gitti, hemen arıza kaydı açtık. 14.00–16.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği ve bu saatlerde evde olmamız gerektiği söylendi.

Superonline ev interneti aboneliğimde çarşamba günü saat 23:00’ten beri, yani yaklaşık üç gündür tamamen sinyal yok ve i...nterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunum giderildi ne de adrese teknik ekip yönlendirildi. Arıza kaydım 200581
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür evimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ne arızam giderildi ne de abon
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saati aşkın süredir tamamen internet erişimi yok. Hiçbir cihazdan mode...me bağlansam da internete çıkamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı binada alt komşuma internet bağlamak için gelen Turkcell Superonline ekiplerinin yaptığı işlem sonrasında beni
Turkcell Superonline ev interneti ve TV paket aboneliğimde 19 Eylül 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen hizme...t alamıyorum. Ne internet bağlantım var ne de TV hizmetim çalışıyor, ekranda sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara


Turkcell Superonline abonesiyim ve Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 100 Mbps paket kullanıyorum ve 13 E...ylül’den beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Eşim evden çalıştığı için özellikle hızlı ve kesintisiz olduğu söylenerek Superonline bağlattık, ancak gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100