Superonline İnternet Kesintisi internet başvuru

23 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet bağlantımda yaşadığım sorun ile ilgili yaptığım başvuru sonrasında, müşteri hizmetleri tarafından sorunun saha ekibine iletildiği söylendi ancak bağlantı sorunum ancak 3 gün sonra giderilebildi. Bu süreçte Toros Mahallesi, Konyaaltı/Antalya adres...

Turkcell Superonline, evrak eksikliği gerekçesiyle internetimi askıya aldı. Başvuru ve kurulum sürecinde tüm evrakları teslim etmemize ve bayiden bu evrakları tekrar yükletmemize rağmen, 3 gündür internetimiz kapalı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak sisteme yüklenmediği belirtilerek geçi...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 15.11.2025 tarihinde saat 10.40 civarında tamamen gitti ve o anda arıza kaydı açtırdım. Apartmandaki tüm dairelerde internet olmadığını özellikle belirtmemize ve defalarca aramamıza rağmen, sürekli sadece tahmini onarım süreleri verildi fakat belirtilen hiçbi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 23 Kasım’dan 26 Kasım’a kadar Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adresimde günlerdir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramama karşın sorun bir türlü çözülmedi. Her aradığımda altyapı...

Turkcell Superonline üzerinden cuma günü ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumum dün gerçekleştirildi. Ancak kurulum tamamlanmasına rağmen şu anda modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internete bağlanamıyorum. Yeni bir abonelik olduğu için bu durumun hızlıca çözülmesini istiyorum. İnterne...

Superonline ile 1 ay önce yaşadığım ve 3 hafta süren kesinti için şikayet oluşturdum buradan ve 1 hafta internet sağlanmasından sonra yine interneti kestiler. Aradığımda çalışma var deniyor ama ne hikmetse aynı apartmanda 53 dairenin interneti çalışıyor. Yalanın en üst seviyesine çıkmış durumdalar. ...

Superonline (Turkcell) Wi-Fi aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’da uzun süredir ara ara internet kesintileri yaşamaktaydık. Aboneliğimizin bitişi sonrası, Turkcell tarafından defalarca arandık ve tekrar müşteri olmamız için ikna edildik, biz de bu nedenle aboneliğe devam ettik. Ancak geçen ha...

Superonline Limitsiz Fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 5385**98). Fibersel bayisinden yapılan başvuru sırasında bizden eksik evrak alınması nedeniyle, faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen cuma akşamından bu yana (yaklaşık 72 saattir) internetimiz ansızın kesildi. Bu kesinti tamamen ...

23 Ekim saat 12.00’den bu yana İzmir Karşıyaka Mavişehir’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetlerim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 36 saattir bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 6-7 saat sonra çözüleceği söyleniyor fakat iki gün geçmesin...

766***05 numaralı teyzemin adına kayıtlı Superonline fiber internet aboneliğimiz, 15 Ekim 2025 öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten beri internet erişimimiz yok ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Ertesi gün teyzem Turkcell uygulaması üzerinden teknik destek talebi oluşt...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova ve İzmir Narlıdere'deki adreslerimde, yaklaşık 10 yıldır ve yenilenen sözleşmelerde de devam eden bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 2 defa, yaklaşık 6 saat süren kesintiler oluyor ve bu durum işimin tam ortasında ...

Turkcell Superonline internet hizmetim, Yeni Mah. 8043 Sok. Yiğit Apt. No:5 Çiğli/İzmir adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer şekilde 2 gün ve 1 gün olmak üzere toplamda birkaç kez internet kesintisi yaşadım. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’da, 124***25 numaralı aboneliğim üzerinden sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle mesai saatleri içinde altyapı çalışmaları yapılması nedeniyle bugün de yine internetim yok ve çalışmanın akşam 18:00’de biteceği bildirildi. B...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Kimlik fotokopimin eksik olduğu gerekçesiyle, başvuru ve kurulum sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hizmet almaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra tarafıma mesaj gönderilerek eksik evrakı şubelerine teslim etmem istendi; aksi halde internet...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetimde, 07.08.2025 tarihinden beri Balıkesir ili Bandırma ilçesinde tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. 5 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “bugün açıl...

25.07.2025 tarihinde 18:00 sularında mahallemizde Türk Telekom altyapısı kaynaklı internetler tamamen kesilmişti. 26.07.2025 00:01 de Superonline ait olan 0532**32 00 00 numarayı arayıp üzerime kayıtlı olan 5290**29 abone numaralı internetimin olmadığını beyan ettim. Bana alt yapı kaynaklı genel bir...

Superonline internet hizmetini annemin evine 2 Haziran tarihinde bağlattık. Faturalarımızı düzenli şekilde ödememize rağmen, yaklaşık 10 gün önce hiçbir uyarı, SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan internetimiz kısıtlandı. Bu durumun gerekçesi olarak e-posta bilgisinin sisteme eksik girilmesi ...

Adana Seyhan Turkcell Superonline internet hizmetinden son derece şikayetçiyiz. Son bir ayda defalarca internet kesintisi ve ciddi yavaşlama yaşadık. En son dün sabah saat 10.00'dan beri (şu an 2. Gün) internetimiz tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hala çözüm yok. Müşteri...

9 ay önce, yoğun tavsiyeler üzerine Türk Telekom evde internet hizmetinden Turkcell Superonline evde internet hizmetine geçiş yaptık. Ekipler gelip bağlantıyı sağladı ve interneti kullanmaya başladık. Ancak daha sonra ev değişikliği nedeniyle taşınmak zorunda kaldık. Şu an oturduğumuz evde 4 aydır i...

Turkcell Superonline'ı yaklaşık 1.5-2 aydır kullanıyorum ama her gün internet problemi yaşıyorum. Türk Telekom altyapıda sorun olmadığını söylüyor, Turkcell ise modemi değiştirdi ancak sorunu çözemiyorlar. İptal ettirmek istiyorum, ancak 2600 lira cayma bedeli talep ediyorlar. Bugün de aradım, eğer ...

Superonline internet için başvuru yaptım kurulum yapılmasında bir sakınca olmadığı söyledi. Kurulum yapıldı fakat hiçbir kontrol yapılmadan cihazı takıp gittiler. Maalesef kurulum yapıldığı günden beri internet bağlantısında ki sorun giderilemiyor. Modemde sorun olabilirmiş bir tekniker bağlantıyı y...

52719804 abone numaralı Superonline ev internet hizmetinden yararlanmaktayım. Ancak son zamanlarda hizmetin kalitesi ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evimdeki farklı odalarda internet bağlantısı kesilmekte ve bağlantı sağlanamamaktadır. Bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamamaktay...