Sahara Akülü Araba Sürekli Arıza Veriyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

E-Bebek internet/mobil şube üzerinden aldığım Sahara 12 Volt akülü araba, aldıktan yaklaşık 20 gün sonra arıza vermeye başladı. Ürün sürekli vites arızası hatası veriyor, geri vitese geçmiyor ve son olarak da gaz pedalı çalışmamaya başladı; şu an araba hiç hareket etmiyor.

Yaşadığım sorunlar üzerine E-Bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü servise göndermem gerektiği söylendi, ancak ürün çok kısa sürede ve peşpeşe arızalar çıkardığı için artık güven vermiyor ve şu anda yeni arıza verdiği halde henüz servise göndermedim.

Sürekli sorun çıkaran bu akülü araba için onarım değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Kısa sürede bu kadar arıza yapan bir ürünle çocuğumun güvenliğini ve keyfini riske atmak istemiyorum. Ürünümün en kısa sürede sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.