to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ile 1 ay önce yaşadığım ve 3 hafta süren kesinti için şikayet oluşturdum buradan ve 1 hafta internet sağlanmasından sonra yine interneti kestiler. Aradığımda çalışma var deniyor ama ne hikmetse aynı apartmanda 53 dairenin interneti çalışıyor. Yalanın en üst seviyesine çıkmış durumdalar. Her ay faturamı düzenli ödüyorum ve aldığım hizmet bu şekilde. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Şimdi sırada avukat yolu var.
Yaklaşık 1.5 aydır ikamet ettiğim yerde Superonline 200mbps paketini kullanıyorum. 21.09.2023 sabahından itibaren yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde bina olarak internet hizmeti alamıyoruz, her aradığımızda saha dolabında oluşan arızadan dolayı olduğunu ve ekip yönlendirdiklerini söylüyorlar. Fakat he...
Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5-2 yıldır, her elektrik kesintisinden sonra internetim saatlerce, bazen ertesi güne kadar gelmiyor. Elektrik tekrar geldiğinde, internet bağlantısı apartmandaki tüm dairelerde 6-8 saat boyunca kesik kalmaya devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri...
Turkcell Superonline faturama ev hizmet bedelleri yansıtıyor. Hizmetlerinden yararlanmadığım halde ve hatta düzgün internet çekmemesine rağmen bu ücreti bana yansıtıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ödemenin iptalini isteyeceğim. Size kaç defa dile getirmeye rağmen bir işlem yapılmadı. Hatta fa...
1 ay oldu. Başvuruma hala bakılmamış, sorun devam ediyor. Superonline, aboneliğimi iptal edeceğimi söylediğim için internetimi kesti. Tüketici Hakem Heyeti'nin ilgilenmemesi ve aynı başvuru hakkında işlem yapamayacaklarını söylemeleri de cabası. İşlemlerin düzgün yapılması ve mağduriyetin önlenmesi ...
Yorumlar