to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı’nda aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, 1 gündür internet sinyali yok uyarısı alıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Modemde hiçbir ışık yanmıyor, dolayısıyla hat veya cihaz tarafında ciddi bir sorun olduğu açıkça görülüyor.
Evden çalışma sisteminde bir banka çağrı merkezinde görev yapıyorum ve mesaiye uzaktan bağlanmak zorundayım. İnternet olmadığı için işe giriş yapamıyor, görevimi yerine getiremiyorum. Bu durum hem işimi hem de sorumluluklarımı doğrudan etkiliyor.
Superonline müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak kritik bir iş akışım olmasına rağmen, ne net bir çözüm süresi verildi ne de aciliyetim göz önünde bulunduruldu. İnternet hizmeti sistemde var görünüp fiilen çalışmaması ve buna rağmen hızlı bir teknik müdahale yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
İnternet bağlantımın acilen kontrol edilerek modeme sinyalin yeniden sağlanmasını, gerekiyorsa yerinde teknik ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa süre içinde çözülmemesi halinde resmi mercilere başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Turkcell Superonline Ev İnterneti abonesiyim (Abone No: 23622522). Eskişehir Tepebaşı ilçesi Işıklar Mahallesi’nde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi ve tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 48 saat içinde tek...
Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle 8. Dere Sokak'ta bulunan adresimde Turkcell Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür sokağımızdaki alt yapı çalışması bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim tamamen kesik. Problem yaşadığım günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...
15 Ekim'den bu yana Eskişehir Tepebaşı'nda Superonline limitsiz fiber internet hizmetini neredeyse kullanamıyorum. Gün içinde toplamda sadece 3-4 saat internet erişimi oluyor, kalan zamanlarda ise ya tamamen kesiliyor ya da aşırı yavaşlıyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte en a...
Superonline Fiber internet hizmetini Eskişehir Tepebaşı’nda yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık internet kesintisi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintilerinden sonra, fakat bazen de hiçbir sebep yokken bağlantı tamamen gidiyor. Sorun genellikle günün herhangi ...
Superonline ev interneti aboneliğimde, Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Kasım ayından bu yana arıza kaynaklı sık kesintiler yaşıyorum. Gün içinde 5-6 kez bağlantı gidip geliyor ve internet üzerinden çalıştığım için işimde ciddi sorunlar oluşuyor. 18.12.2025 tarihinden beri arıza kaynaklı kesintil...
Yorumlar