to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir’deki evimde kullanmakta olduğum Superonline internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopmalar oluyor, bağlantı çok düzensiz ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süre içerisinde Superonline’a 3 kez başvuru yaptım. İlk başvurumda internetim 1 hafta boyunca tamamen kesildi, ikinci başvurumda 3 gün kesinti yaşadım. Bugün de yine internetim kesik ve aradığımda tarafıma yaklaşık 10 saat kesinti yaşanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, sadece geçici müdahaleler yapılıp konu kapatılıyor. Ayrıca sırf telefon hattımızı Turkcell’e taşımamız için, “Turkcell olsaydı hattınız, ücretsiz internet sağlayacaktık” gibi yönlendirici söylemlerle karşılaşıyorum.
62688492 numaralı Superonline aboneliğim için, 1 yıldır çözülmeyen ve sürekli tekrar eden kopma ve kesinti problemleri nedeniyle taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde son 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gün içinde defalarca internet bağlantısı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı da açtırmadım; ancak sorun a...
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Adana Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve her seferinde 3-4 gün boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 51380150) üzerinden Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Bugün öğlenden beri internetim tamamen kesik ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yarına kadar da internetin gelmeyeceği söylendi. Aynı sorunu daha önce de ...
Yaklaşık bir haftadır Adana/Yüreğir’de kullandığım Superonline ev internetimde günün her saatinde rastgele kesintiler yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece genel teknik b...
Yorumlar