to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür kullanamıyorum. Modemde kırmızı uyarı ışığı yanıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açtıklarını söylemelerine rağmen Aydın Efeler Orta Mahalle'deki adresime ne gel...
Yaklaşık 7–8 aydır Aydın Efeler’de Turkcell Superonline sabit internet kullanıyorum ve bu süre içinde 4–5 kez ciddi bağlantı sorunu yaşadım. Son olarak 1 Nisan’dan beri tamamen bağlantım yok. Daha iyi hizmet alabilmek için Vodafone’dan Turkcell’e geçmeme rağmen, kaliteyi artırmak isterken internetsi...
"Uğraştığınız için teşekkürler"
Turkcell Superbox 300 GB 4.5G taşınabilir internet hattımı Aydın Efeler’deki B**** M******* Kız Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. Daha önce yurdun içind...
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 31.01.2026 tarihinde saat 15:50’den itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. 01.02.2026 saat 18:30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak bu s...
Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğim kapsamında Aydın Efeler Orta Mahalle’de bulunan adresimde 1000 Mbps fiber internet için aylık 760 TL ödüyorum. Geçtiğimiz hafta apartman girişindeki bir arızadan kaynaklı olarak internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...
10.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Turkcell Superonline ev internetimde, Aydın‑Efeler bölgesinde genel bir arıza başladı ve bugün, 12.01.2026 saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evdeki bütün sistemler internetle çalıştığı için hiçbir işimi yapamıyorum. E‑ticaret...
Superonline üzerinden Aydın Efeler Orta Mahalle’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yeni kayıt oluşturuldu, 5 saat içinde internetin geleceğ...
"1.5 ayın sonunda modemin değişmesi ile sorunum çözüldü"
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır evimde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Turkcell’den aldığım fiber/ADSL ev internetim 18 Aralık'tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Aydın Kuşadası'ndaki adresimde hiç çalışmıyor. Evde tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de geçen ay iki gün boyunca internetim yine yoktu. Buna rağmen faturamı geç ödediğimi söyleyerek 810 TL olan tari...
Aydın Kuşadası’nda Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. 18 Aralık’tan bu yana internetim tamamen yok, TV+ yayınında ise sürekli donma ve kumandanın düzgün çalışmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ne sağlıklı internet kullanabiliyorum ne de TV+’tan verim alabiliyorum. ...
Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası Ege Mahallesi Denizhan Sokak No:22 Daire 6 adresinde 18 Aralık 2025 sabahından beri internetim tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistem üzerinden bölgede genel arıza olduğu uyarısı çıkıyor ancak apartmanımd...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps sınırsız ADSL internet hizmetimde 7–8 Aralık’tan bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum. Her kopma 12 ila 20 saat arasında sürüyor ve bugün de yaklaşık 5–6 saattir internet bağlantım yok. Hizmeti Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Aldaş Ge...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu nedenle hem interneti hem de TV+ hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı v...
55788207 numaralı Superonline ADSL ev interneti abonesiyim. Aydın Söke’deki adresimde, 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir hat arızası olduğu ve ancak 13 Ekim’e kadar sorunun giderilebileceği bilgisi verildi. Bu çağda, 10...
30 Eylül 2025 sabahı itibariyle Aydın Kuşadası’ndaki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün 1 Ekim olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde yalnızca “bölgenizde arıza bulunmaktadır, sabrınız için teşekkür ederiz” şeklinde sta...
"Teşekkürler sayenizde çözüldü arıza geç olsa da"
12/09/2025 tarihinden beri İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (184452880 numaralı kayıt) ve her seferinde 24 saat içinde çözüm sözü verilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgilenen olma...
14 Temmuz 2025 tarihinde Aydın Didim’de Superbox 150 GB + 50 GB paketini kullanmaya başladım. Bağlantının ilk gününden itibaren neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum; sürekli bağlantı kopması ve hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Her hafta en az bir defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet k...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aydın Efeler Fatih Mahallesi’indeki adresimde her gün sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi her türlü çözümü denedim. Ayrıca müşte...
Aydın'ın Nazilli ilçesinde oturuyorum 4-5 senedir Superonline ile internet sözleşmem var ve benim iki gündür bağlantım yok, bu arada internet paketim bitti. Ve ben defalarca telefon etmeme rağmen Superonline iletişim hattında bir insanla iletişim kuramadım.
Superonline TV Plus kullanıcısıyım 1.5 ayda 3. Kesinti oldu ilki 10 saat ikinci 11 saat 20.10.23 deki Öğleden sonraki kesinti 21.10.23 de tahmini sabah 05:00 de düzelir denmekte saati siz hesaplayın. Ne ev interneti ne TV Plus'ı kullanamıyorum. Genel modem sorunuymuş öncekiler altyapı sorunuydu. Siz...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
