Avcılar’da 3 Gün Süren Turkcell Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Avcılar’daki adresimde Çarşamba günü saat 1 civarından beri, yani 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Sel olayından sonra iş yerimiz tarafından evden çalışma kararı verildi ancak internet olmadığı için işimi kesinlikle yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca yazışmama rağmen sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de verilmedi, bu durum iş düzenimi ve mağduriyetimi daha da artırıyor.

Turkcell Superonline’dan bulunduğum adresteki arızanın acil olarak giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.