Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Destek

Superonline ev internetim 19’undan bu yana akşam saatlerinden beri düzenli olarak kopuyor. Yaklaşık her 10 dakikada bir internet geliyor, 10 dakika sonra tekrar gidiyor ve bu durum günlerdir aynı şekilde devam ediyor, bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp 201844188 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Sistem üzerinden “arandınız” bilgisi düşülmesine rağmen kimse beni aramadı, yanlış bilgilendirme yapılıyor ve bir türlü teknik ekip de yönlendirilmiyor. Ne bağlantı sorunum çözülüyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum.

Abone numaram 60435386’dır. Sürekli kesilen internet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa adresime teknik ekip yönlendirilmesini ve kayıtlarım incelenerek tarafıma doğru ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.