to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 4 Gün Süren İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm İsteği
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 21 Ekim’den bu yana tam 4 gündür hiç internet bağlantısı alamıyoruz. İş yerimiz Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi M***** Ş**** Bulvarı No: 2/b Mertkay Otomotiv adresinde bulunuyor ve yaşanan kesinti iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor. İş yerimizin vergi kimlik numarası 6180777404’tür.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumumuzu bildirdik, arıza kayıtları açıldı ve destek sağlanacağı söylendi ancak günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, bağlantı hala yok. İşletme olarak hem maddi hem de manevi açıdan mağdur durumdayız. Herhangi bir şekilde program vs kullanamıyoruz.
Turkcell Superonline’dan internet bağlantımızın acilen onarılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve kesinti yaşanan günler için faturamıza yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
