Yükseltilen 1000 Mbps Paketi Hâlâ 50 Mbps Hız Ve Sürekli Kesinti
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 1000... Mbps hızında paket kullanmama rağmen hızım hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor ve günün her saatinde durum aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte neredeyse her hafta Superonline müşt
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber tarifesi kullanıyorum. Ancak uzun süredir, ...farklı pek çok site üzerinden yaptığım hız testlerinde en fazla 300 Mbps civarında hız alabiliyorum. Kendi önerdikleri test sitesi üzerinden de denememe rağmen sonuç değişmiyor ve

Turkcell Superonline ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, son görüşmeler nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşamış bulunuy...orum. Yakın zamanda Tivibu hizmetimi kapatıp internet hızımı artırmak istedim. Genel merkezden arandım ve Tivibu’nun kalabileceği, 25 Mbps hızla devam edebileceğim ve aylık 515 TL
Ocak ayında Turkcell Superonline’dan Superbox 5g Hazır 500 GB paketine abone oldum. Evden çalışan biri olarak sabit inte...rnet hattımın yetersiz kalması üzerine, şubedeki görevli bana bu ürünü önerdi ve 100 Mbps’e kadar hız alabileceğimi, ayrıca her yerde kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgilend
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Etimesgut adresimde birkaç gün önce 1000 Mbps fiber sabit internet aboneliği başla...ttım. Ancak kurulumdan beri kablolu bağlantıda sadece yaklaşık 97 Mbps hız alıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyor, sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla il

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son iki yıldır bağlantı konusunda ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve problemin modemden kaynaklandığını
Superonline 01.06.2026 tarihinde 50 Mbps hızdan 100 Mbps geçiş yaptım. İlk günden beri internet hızım sürekli düşük en f...azla 45 Mbps görüyor. Müşteri hizmetlerini 3-4 defa aradım müdahale ettikten sonra en fazla 60-65 Mbps görüyor. Sonraki gün yine 15-40 Mbps düşüp sürekli bu aralık arası değişiyor.
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet paketine yaklaşık 6 ay önce geçtim, o günden beri internetten verim alamıyoru...m. Online oyunlarda sürekli donma, takılma, geri atma oluyor ve oyunlar yüksek ping hatası veriyor. Sık sık internet kopuyor, bazı anlarda bağlantı tamamen kesiliyor. Hız testi yap

"Problemimi çözdükleri için teşekkür ederim ayrıca benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine ayrı ayrı çok teşekkür ederim benim sert çıkışmama rağmen iyi ve anlayışlı davranışına çok teşekkür ederim yetkililere duyurulur"
Turkcell Superonline ile Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde yaşamış olduğum bir satış vaadi sorununu belirtmek isti...yorum. 9 Nisan 2026 tarihinde kapıya bırakılan kartvizitte yer alan numara üzerinden çalışanlarla iletişime geçerek internet başvurusunda bulundum. Bana 100 Mbps’e kadar hız sunula
Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2,5–3 aydır evde internet kullanmak ben...im için adeta zulme dönüştü. Sürekli hız problemi, kopma, sayfaların yüklenmemesi ve video izleyememe sorunları yaşıyorum. Vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum, buna rağmen yükse

Turkcell Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa adresimde 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ...üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ancak bu süre boyunca internet hızım aşırı derecede yavaş. Televizyondan film izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, telefonumdan video izlerken
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmeye göre 100 Mbps hız al...mam gerekirken hızım çoğu zaman 15 Mbps seviyelerine düşüyor ve son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu durum hem günlük işlerimi hem de projelerimi zamanında teslim etmemi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 16.05.2026 tarihinde saat 21.38’de kurulum ta...mamlandı ancak kurulumdan itibaren bağlantı kalitem son derece kötü. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız, aldığım paketin çok altında kalıyor. Toplamda 5 gündür bu sorunlarla uğraşıy
"Superonline yetkililerine ve bütün çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve bu süre boyunca aynı cihazlarla hizmet almaktaydım. 2025 yılı so...n çeyreğinde adres değişikliği yapacağımızı bildirip nakil talebinde bulunduğumda, son zamanlarda taahhüt edilen hızın altında değerler aldığımı da özellikle ilettim. Görüştüğüm pe
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak iki gündür bağlantımda ciddi hız ...sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde 1000 Mbps almam gerekirken hız testlerinde 0–40 Mbps aralığında hız görüyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bağlantımı uza
Superbox 15 Mbps paketini yaklaşık 2 aydır Mersin Anamur Ören Mahallesi’nde kullanıyorum. Satış esnasında bölgeme uygun ...olduğu söylenmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arasında gidip geliyor ve 5 Mbps üstünü neredeyse hiç görmüyorum. Bağlantı sürekli dalgalı olduğu için hem günlük

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesi oldum. Abone numaram 13222446. Ancak 18.03.20...26 tarihinden bu yana, bir ayı aşkın süredir internet hızım, 1000 Mbps’yi bırakıp, 200 Mbps’yi bile zor görüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildir
Turkcell Superonline ev internetimden yaklaşık 1 yıldır sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Aldığım pakete rağmen interne...t hızım çoğu zaman 10 Mbps bile olmuyor, yan odada bırakın interneti düzgün kullanmayı, çoğu zaman bağlantı bile alamıyorum. Hatta modemin hemen yanında bile hız testlerim sürekli
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 01.05.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık... bağlantı kopması yaşıyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücrete ve taahhüt ettiğiniz hıza kesinlikle yaklaşmıyor. Müşteri numaram 75066788’dır. Bu süre içinde aynı sorun nedeniyle 5’
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 8 gündür 100 Mbps paket kullanıyorum ancak aboneliğim başladığından beri vadedil...en hızı bir türlü alamıyorum. Sürekli hız sorunu yaşıyorum ve bağlantı performansı hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor. Bu süreçte üç kez arıza kaydı açıldı fakat her
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu yükseltmeden sonra... 1000 Mbps hızı sadece yaklaşık 10 dakika boyunca tam olarak kullanabildim, ardından hız tekrar düştü ve bu yüksek hızı bir daha stabil şekilde kullanamadım. Bunun üzerine yaklaşı

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100