Watsons Duaderm Göz Serumu Kullanımından Sonra Göz Kapağında Şişlik Ve Alerjik Reaksiyon

16.08.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Watsons mağazasından Duaderm göz çevresi serumunu satın aldım. Ürünü gece talimatına uygun şekilde her gözüme birer damla olacak şekilde kullandım. Ertesi sabah sol göz kapağımda, daha önce hiç başıma gelmeyen, arpacık benzeri belirgin bir şişlik oluştu. Gün içinde şişlik azalsa da hafif bir şekilde kalmaya devam etti ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de psikolojik olarak rahatsız etti.

Daha önce hiçbir ürünle alerjik reaksiyon yaşamamış biri olarak, üründe bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ucuz olmayan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun yaratması nedeniyle ürün benim için fiilen kullanılamaz hale geldi.

Watsons Karşıyaka Çarşı şubesinden aldığım ve fişi ekli olan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca hem benim yaşadığım durumla ilgili açıklama yapılmasını hem de benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.