Metro Turizm Kırıkkale-Ayvalık Seferinde 2 Saat Gecikme Ve Aşırı Soğuk İçin Bilet İadesi Talebi

17.08.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı Metro Turizm Kırıkkale–Ayvalık seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadık. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi, bütün yolcular mağdur oldu. Şu anda dönüş yolundayız ve araç içindeki soğuk nedeniyle insanlar resmen donuyor, herkes ne bulduysa ona sarınmak zorunda kalıyor. Yolcular montlara, örtülere bürünmüş halde yolculuk etmeye çalışıyor.

Soğuk ve konforsuz ortam o kadar rahatsız ediciydi ki, bir yolcuya şoförlerin kullandığı puslu, eski bir battaniye verildi ve bu battaniyeyle ısınmaya çalışmak zorunda kaldı. Bu durum halimizin ne kadar vahim olduğunu açıkça gösteriyor. Yolculuk boyunca sadece ben değil, birçok yolcu şikayetçi oldu, defalarca şoföre ve yetkililere durum iletilmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, herhangi bir açıklama veya özür de yapılmadı.

Yaşanan gecikme, aşırı soğuk ve kötü yolculuk koşulları nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak böyle bir yolculuğun bir daha kimseye yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.