Superonline Fiber İnternet

16 Ekim’de Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi peyas Caddesi no:** adresinde fiber internet abonelik başvurusu yaptım (başvuru no: 61199963). Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum işlemi yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, başvurum güncellendi fakat bana herh...

Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 5128**96) ve Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum. 26.10.2025 tarihinde, kurulum ya da arıza için gelen Superonline servis ekibi, başka bir hattaki işlem sırasında benim hattıma iki defa hasar vererek internetimin tamamen kopmasına yol açtı. İlk arıza 26.10....

Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde sürekli internet kesintileri ve aşırı yavaş hız sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, modemimin bağlı olduğu söylenerek arıza olduğuna ikna edemiyorum. Sadece ben değil, aynı...

28 Ekim tarihinde sabah 10:30 için Superonline fiber internet kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 13:30'da Manisa Superonline Egenet şubesine gittiğimde, sıfır model cihaz kalmadığı için ekiplerin gelmediğini ve bu nedenle kurulumu...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca teknik destek hattını aradım, her seferinde teknik ekibin beni arayacağı söylendi ancak 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorun başladığından beri...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve İzmir Konak ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 1 Mbps civarında seyrediyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler birkaç kez adresime geldi ve yapılan kontrollerde sorunun ev veya apartman iç...

07.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim için taşınma talebinde bulundum. Yeni adresim Kartal/Kordonboyu’na ekipler geldi ancak hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve bana boş port olmadığını söylediler. O günden bu yana 21 gündür internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen mevcut tar...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5759**93) ile ilgili yaklaşık 10 Ekim’den bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken bu durumdan mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için iki defa teknik servis geldi; ilkinde modem içerisindeki sinyal çoğal...

3 gün önce TurkNet'ten Turkcell'e geçiş yaptım. 1000 MB fiber. Online oyun oynarken sunuculara bağlanmıyor. Ev internetimi kapatıp telefonumun internetiyle bağlandığımda sorun olmuyor. Yani cep telefon internetinden bile hata almıyorken ev internetimle giriş yaptığımda hata alıyorum. Bu durum 2-3 se...

26 Ekim 2025 saat 21.45’ten bu yana yaklaşık 26 saattir 100 Mbps fiber internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir port arızası olduğu ve sorunun 5 saat içinde çözüleceği söyleniyor, ancak bu süre sürekli uzuyor ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımda sadece beklemem...

Superonline Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abone numaram 74619904, İzmir Bayraklı’da hizmet alıyorum. İlk 2 ay ücretsiz olan paketim için sonrasında 500 TL ödemeye başladım. Ancak kampanya sürem bitince aynı paket için 750 TL talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 100 Mbps için...

Superonline fibere geçtiğimiz günden beri internetimiz sadece salonda ve yanındaki mutfakta çekiyor. Hemen yanındaki odadan bile çekmiyor, mobil veriye bağlanıyor telefonlarımız. Beğenmeyip değiştirdiğimiz Türk Telekom bile daha iyi çekiyordu. Arayıp bildirdiğimizde sorun yok diyorlar. Ama biz evimi...

Yaklaşık 5 yıldır Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Uygun Sokak No:76 adresinde ikamet ediyorum ve Superonline müşterisi olarak 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Ancak bölgemizde fiber altyapı bulunmuyor ve bu nedenle 26 Mbps hızında internet hizmeti alabiliyorum. Buna rağmen her ay 69...

Yaklaşık bir aydır Kocaeli Derince’de Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve sık sık kopmalar oluyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde, belirli bir zaman dilimi olmaksızın devam ediyor. Sorunun çözümü için müşter...

Superonline Fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. Sivas Merkez’de yaklaşık 2 haftadır her akşam 20:00-00:00 saatleri arasında ciddi ping ve internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 0010762780. Bu süreçte toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında çağrı merkezi ve tek...

9 gündür Superonline fiber internet hizmetim İzmir Selçuk 14 Mayıs Mahallesi Fikri Üyücü Caddesi'nde tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne gelen var ne de arayan oldu. Her aradığımda aciliyet notu ekleniyor ama hiçbir çözüm sun...

17 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin İzmit Yenidoğan Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum (Başvuru No: 2065603436). Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen internetim taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ba...

Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 26 Ekim 2025 tarihinden bu yana, ea Games’in Battlefield 6 oyununa kendi ev internetim üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı bir ağa bağlandığımda oyuna sorunsuzca erişebiliyorum, ancak Superonline ...