Superbox Kurulumu 9 Gün Gecikti, İnternet Yok

01.07.2026 tarihinde taşınma sebebiyle fiber internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superonline üzerinden Superbox’a geçiş talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen Superbox kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi.

Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı, net bir tarih bilgisi de alamadım. Evde şu anda internetim tamamen yok ve bu nedenle işimi yapamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Geçiş işlemi için oluşturulan 2087384299 numaralı kaydım üzerinden sürecimin acilen hızlandırılmasını ve Superbox kurulumunun ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.