Superonline Fiber İnternette Kesinti Sürekli, Mobil Veri Desteği Yetersiz

08.07.2026 sabah 10.00’dan beri Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Genel arıza var deniliyor fakat arıza saati sürekli erteleniyor ve net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve 24 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum.

İnternetim olmadığı için mecburen mobil verimi kullanıyorum. Tarafıma mobil internet desteği sağlandı ancak verilen kota çok yetersiz kaldı ve ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. İşimi aksatmadan sürdürebilmem için çok daha fazla mobil veri desteğine ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen Superonline tarafından kesintinin ne zaman kesin olarak çözüleceğine dair açık, net bir bilgi verilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. 63424904 numaralı hizmetim için yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimin hemen yeniden sağlanmasını, verilen mobil internet desteğinin ihtiyacımı karşılayacak seviyeye çıkarılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.