Superonline Fiber İnternet

28.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet bağlantımda tekrar bir bağlantı hatası yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu; bina içerisinde yetersiz Superonline fiber bağlantı kutusu olduğu için gelen görevli, bizim bağlantı kablomuzu çıkarıp başkasının kablosunu takmış ve sonras...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Çiğli’de kullandığım 100 Mbps Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun neredeyse her an devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekl...

Superonline fiber internet hizmetimde, eski santralden yeni santrale geçiş yapıldıktan sonra ekiplerin gelip gerekli kablo çekimini yapması gerekiyor. Ancak 7 gündür beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, internetimiz tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde yaşıyorum ve müş...

3 Kasım 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi iade etmek için Yurtiçi Kargo'ya gittim. Ancak bana verilen iade kodunun hatalı olduğu söylendi ve ödeme yapmadığım takdirde kargonun geri geleceği belirtildi. Bu nedenle, 295,34 TL kargo ücreti ödemek zorunda ka...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen hız seviyesini alamadığım gibi, çoğu zaman hızım tamamen 0 Mbps’ye düşüyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her...

Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim. 27.11.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür Cennet Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum Ekim ayında da bir kez daha yaşanmıştı ve son iki ayda ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 7413716...

Superonline fiber internet hizmeti için İzmir Menemen Ulukent bölgesinde 1 aydır her gün, özellikle mesai saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sadece ben değil, tüm bina olarak aynı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözümcül bir yaklaşım göremedim ba...

28.10.2025 tarihinden bu yana Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yapılan teknik incelemede fiber kablonun değişmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar sadece soketler değiştirildi ve asıl sorun çözülmedi. Bu süreçte hem Superonline müşteri hizmetl...

Superonline fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Ekim ayı faturamda, 10 gün gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle “yeniden hızlandırma” adı altında 200 TL ekstra ceza ücreti yansıtıldı. Faturamı incelediğimde, bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadığımı fark ettim. Konuyla ilg...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi 100 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükselttim. Ancak, hız yükseltmesine rağmen download hızımda hiçbir artış olmadı. Bu nedenle, vaat edilen hizmeti alamıyorum ve mevcut hızımı kullanmaya devam ederken daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ol...

Superonline fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve zxhn H267A model modemi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 haftadır evin her yerinde kablosuz bağlantıda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde genellikle 20-40-60 Mbps arasında hız alabiliyorum. Ancak kablolu bağlantıda hız...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12563369) Manisa Akhisar Ragıp Bey Mahallesi adresinde bulunmaktadır. Son 3 gündür sürekli olarak internet bağlantım kopuyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ba...

69986364 numaralı Superonline Fiber Limitsiz Plus internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce 1000 GB sınırsız paket aldık. Ancak aboneliğimizin başından beri uzak masaüstü portlarını kullanamıyoruz. Bu sorunu defalarca (30 Ekim, 31 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde) telefonla müşteri hizmetleriyle görüşer...

16 Ekim tarihinde İstanbul Ataşehir adresim için Turkcell Superonline Fiber 100 internet başvurusu yaptım (Başvuru numarası: 12580462). Belirtilen tarihte kurulum için randevu verilmesine rağmen, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Aynı gün müşteri hizm...

Superonline fiber internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik'te hizmet almaktayım ve bu süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Müşteri numaram: 5163**58. Yaşadığım sıkıntı nedeniyle Superonline'ın Teknocan adlı...

Ankara Keçiören Bademlik’te Superonline fiber internet hizmeti için iki kez kurulum yapıldı. İlk kurulumda kablolar yere bırakılarak modem havada çok özensiz bir işçilik yapıldı ve evim rezil halde bırakıldı. 31.10.2025 Günü tekrar kurulum için geldiklerinde ise bayideki personele düzgün hizmet rica...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde gün içinde birden fazla kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan çeşitli işlemler yapıldı, arıza kaydı açıldı ve...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (müşteri numaram: 11150827). Yaklaşık 3 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, 19:00-22:00 arası bu problemler daha sık ve belirgin şekilde ortaya çıkıyor, ancak rastgele sa...