to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beylikdüzü'nde Fiber İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve İş Performansının Düşmesi
Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni adresime 4 Temmuz’dan bu yana modem kurulumu yapılmasını bekliyorum. Adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen herhangi bir randevu tarihi verilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi.
Home ofis çalışan biriyim ve bu süreçte işi tamamen telefon interneti üzerinden yürütmeye çalışıyorum. Mobil internet hem yavaş hem de yetersiz olduğu için iş performansım ciddi şekilde düştü, bu nedenle yetkilimden ihtar aldım. Defalarca talep oluşturmama rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Yeni adresimde internetimin acil olarak kurulmasını, bağlantımın kesintisiz şekilde aktif edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunuma hızlı müdahale edildi. Tüm ekibe teşekkür ederim.
