to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Sonra Bile Geri Dönüş Yok: Fiber Başvurum Yanıtsız Kaldı
28 Temmuz’dan bu yana Superonline’dan fiber sınırsız internet hizmeti almak için internet siteniz üzerinden başvuru yapıyorum. Başvuru ekranında “başvurunuz alındı, sizi en kısa zamanda arayacağız” şeklinde bir bilgi çıkmasına ve defalarca telefon numaramı bırakmama rağmen tam 2 haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Hem sesli yanıt sisteminiz üzerinden hem de online kanallarınızdan iletişim bilgimi bıraktım, buna rağmen ne bilgi veren ne de süreci başlatan kimse olmadı. Başvuruya dair herhangi bir talep ya da müşteri numaram da oluşturulmadı.
En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak başvurumu sonuçlandırmanızı ve fiber internet aboneliğimi derhal başlatmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Talebimle ilgili inceleme yapmadınız ve dönüşte yapmadınız. El insaf diyorum 3 hafta oldu bir telefon açamayacak kadar yoğun olamazsınız. Bu başka bir şey
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
