Superonline Fiber Bağlantısı Sağlanmıyor Ve Açıklama Verilmiyor

Uzun yıllardır Superonline’dan fiber altyapı hizmeti bekleyen bir kullanıcıyım. Sokak başından fiber optik hat geçmesine rağmen bulunduğum adresteki hanelere internet bağlantısı verilmiyor. Bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net bir açıklama yapılmadan konu sürekli geçiştirildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Yıllardır altyapı sağlanmasını ve fiber internet hizmetinin adresime bağlanmasını bekliyorum.

Adresimde bulunan fiber hattın aktif edilerek tarafıma internet hizmeti sağlanmasını, mümkün değilse de bunun nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.