Superonline Fiber İnterneti 4 Gün Kesintili Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Superonline üzerinden 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Evime fiber internet bağlantısı kurulduğundan beri, son 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulu ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok.

Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tarafıma 198093648 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve iş ve günlük ihtiyaçlarım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Arızanın en kısa sürede yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri no 5254**77