Superonline Fiber İnternet

Ankara Keçiören’de bulunan binam için uzun süredir Superonline fiber altyapı talebim olmasına rağmen, bir türlü işlem ya...pılmıyor. Binamızın hemen yanında bulunan binaya fiber hat çekilmiş durumda, ancak bizim binamıza aynı hatta erişim sağlanmıyor. Bina dışında fiber altyapı mevcut olmasına rağmen b...

Uşak’ta yaklaşık 1 haftadır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimden faydalanamıyorum. Cihazlar Wi-Fi ağına sorun...suz şekilde bağlanmasına rağmen hiçbirinde internet erişimi yok. Yaklaşık 8–9 Temmuz tarihinden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde ...

Sayın İlgili, bu kayıt, çözülmeden usulsüzce kapatılan "paket kaybı, yüksek jitter ve gecikme" şikayetlerimin doğrudan d...evamıdır. Benimle hiçbir konuda mutabık kalınmamıştır! Sayfaların geç açılma sorunu kısmen hafiflese de Avrupa sunucularına çıkışlardaki hatalı yönlendirme felaketi aynen sürmekted...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Ont cihazımın ...üzerindeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Aynı apartmanda sadece benim bağlantımda sorun olmasına rağmen, problemim bi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim 10.07.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ inte...rnet hizmeti alamıyorum. Aynı gün akşam 21:45’te arıza kaydı oluşturmama rağmen 3 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, şu anda da sorun devam ediyor. 532’li Turkcell ...

Superonline fiber ev internetim 9 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...yaşandıktan sonra hemen arıza kaydı oluşturdum ancak süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Perşembe günü internet tamamen gitti, başvuruda bulundum fakat o gün hiçbir ekip gelmedi. Er...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Avcılar’daki 65046960 numaralı adreste 9 Temmuz’dan bu yana tamamen kes...inti yaşıyorum. İnternet hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin inceleyeceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın somut bir gelişme ...

Turkcell fiber internet aboneliğim kapsamında modemimin yerini değiştirmek istediğim için, fiber optik kablonun kısa kal...ması nedeniyle 750 TL bedelli teknik servis talebi oluşturdum. Cumartesi günü Turkcell’i aradığımda talep açıldı ve telefonuma ekiplerin yola çıktığına dair SMS geldi. Ancak yaklaş...

Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınma sürecinde evimize uzun süre fiber altyapı sağlanamadığı için Turkcell Tuzla Aydınlı İl...etişim Merkezi’ne giderek Superbox hizmeti satın aldık. Oradaki görevli, bulunduğumuz bölgeye fiber altyapı geldiği anda herhangi bir cayma bedeli ödemeden Superbox’ı iptal edip fi...

Yaklaşık 2015 yılından beri Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Geçen haftaya kadar uygulamada paket ücretim... 850 TL olarak görünüyordu. Kısa süre önce müşteri hizmetleri beni arayıp en uygun fiyatın 950 TL olduğunu söyledi. Ben de online işlemlerde hâlâ 850 TL yazdığını söyledim, hemen a...

10.07.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki evimde Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet... ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir ekip yönlendi...

Superonline ev internetim 7 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu... süre içinde interneti hiç kullanamıyorum, ara ara gelme gibi bir durum da yok. Sorunu bildirmek için Superonline’ı defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım. Her aradığımda sesli yanıt ...

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve 11.07.2026 Cumartesi gün...ü saat 11:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde mevcut olan sözleşmemi yenilerken evime fiber kablo çekilmesini talep ett...im. Bunu daha önce de defalarca talep ettim, ancak sözleşmemi yenilerken de tekrar talepte bulundum. Yeni sözleşmemde akıllı saat kampanyalı, 8 gün içinde adresime gelineceği söyle...

05.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan İzmit’teki bayiniz aracılığıyla fiber internet aboneliği başlattım. Satış ...temsilcisi A******* Y********, kampanyanın ilk 3 ay ücretsiz olacağını, sonrasında ise aylık faturamın 450 TL geleceğini açıkça söyleyerek beni bu aboneliğe ikna etti. Ancak 4. Ay ...

Turkcell Superonline fiber 100 abonesiyim. Kurulum sırasında fiber optik kablonun daire içine kadar çekilmesini özellikl...e talep etmeme rağmen, gelen ekipler “daire içinde kablo görünür, çekemeyiz” diyerek kabloyu daire içine kadar getirmedi. Bunun yerine modemi giriş kısmında, kısa bir uzatma ve pri...

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 10 Temmuz Cuma günü saat 15.00 sularında internet bağlantı...m tamamen kesildi ve 13 Temmuz sabah 08.00’e kadar hiç hizmet alamadım. Bu süre zarfında TV+ hizmetim de dahil olmak üzere ev içindeki tüm internet ihtiyacım aksadı ve ciddi mağdur...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 saattir internet bağlantısı hiç yok. Bağlantı tamamen kesildiği için ...kendi imkanlarımla sorunu gideremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında binada genel bir sorun olduğunu, bu yüzden bağlantı alamadığımı söylediler. Ancak aynı binad...

Superonline ev interneti aboneliğimizde birkaç gündür sık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Başta modemin fişini çekip b...ir süre bekledikten sonra yeniden takarak internete bağlanabiliyorduk, ancak artık hiç Wi-Fi sinyali alamıyor ve internete hiç giremiyoruz. İnternet tamamen kullanılamaz hale geldi...

Yaklaşık 5 yıldır evimde Turkcell Superonline’ın 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ankara Keçiören’in merkezinde o...turmama rağmen binamda çok yetersiz, adeta köy internetinden beter bir altyapı ile hizmet veriliyor. Buna karşılık her ay 750 TL ödüyorum ancak video izleme dışında internette nere...