to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli 2-3 Saatlik Kesintiler Çalışmamı Engelliyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet aboneliğini 12345027 numaralı hizmetle birlikte evden çalışmak için yoğun şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor ve her kesinti en az 2–3 saat sürüyor. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bulunduğum bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, internet bağlantımın stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde tüm ilgili mercilere şikayette bulunmayı ve aboneliğimin feshi için başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 16.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aynı sorunlar bizde de var yapmıyorlar kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz