Superonline Turkcell Superonline Kampanya Kapsamındaki Tapo C220 Kameranın Teslimatı Gecikti

Kerem · 2026-08-11T08:14:15+03:00

Turkcell Superonline fiber internet 100 Mbps abonesiyim. TP-Link Tapo c220 Kampanyası kapsamında tarafıma teslim edilmesi gereken Tapo c220 model kamera bugüne kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kamerayı getirecek bayiinin 18.07.2026 tarihinden beri sisteminin olmadığının söylendiğini öğreniyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kameramın teslimatı sağlandı. Kampanya kapsamında hak ettiğim Tapo c220 kameranın en kısa sürede temin edilerek adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kerem

Superonline

11 Ağustos 08:1463

Superonline

11 Ağustos 08:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

18 Ağustos 14:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

18 Ağustos 16:22

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

200 Mbps TP-Link Mesh Cihazının Teslim Ve Kurulumunun Gecikmesi Üzerine Şikayet

Sedat

Superonline

23 Temmuz 12:58136

Yıllardır Superonline abonesiyim. Evimde diğer odalardaki çekim gücü çok düşük olduğu için “200 Mbps TP-Link Mesh kampan...yası” na katıldım. Ancak 27.06.2026 tarihinden bu yana bir aydır kampanya kapsamında söz verilen ürünü getirmediler ve kurulum yapılmadı. Kayıt açıldığında 197412828 numaralı tale...

Taahhütlü Pakette Kamera Teslim Edilmedi, Ücret Tam Alınıyor

Alper

Superonline

4 Ağustos 2025 16:30585

14 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet ve TP-Link Tapo C220 kamera içeren, 24 ay taahhütlü ve 71...0 TL fiyatlı bir pakete geçtim. Sözleşmede hem internet hizmeti hem de kamera cihazının tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak iki aydır kamera cihazım teslim edilmedi...

1 Destek

Söz Verilen Güvenlik Kamerası Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Fatih

Superonline

25 Şubat 11:11217

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık iki ay önce ev interneti bağlattım. Kurulum sırasında kampanya kapsamında modeml...e birlikte güvenlik kamerası hediye edileceği ve bu kameranın en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kamera hala tarafıma ulaştırılmad...

1 Destek

TP Link Tapo 220 Cihazı Ve Kulaklık Hediyesi Gönderilmedi

Beyza

Superonline

21 Temmuz 15:2969

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında TP Link Tapo 220 cihazını kampanyalı olarak almayı taahhüt ederek 7 Temmuz 20...26 tarihinde yeni taahhüdüm başladı. Abonelik sırasında cihazın tarafıma gönderileceği ve en geç 8 iş günü içinde dönüş sağlanacağı özellikle ifade edildi. Aradan bu süre fazlasıy...

Taahhütlü Yenilemede Söz Verilen Ürün Teslim Edilmedi

Fehim

Superonline

1 Haziran 2025 10:02306

Sayın Yetkili, merhaba. Turkcell Superonline evde fiber internet sözleşmemin süresi doldu. Yenileme yapacak olursam, iki... yıl taahhütlü bir yenileme durumunda ürünü göndereceklerini söylediler. 'TP Link Tapo C220' ürünüm halen tarafıma ulaştırılmamış olup, Turkcell tarafından da aranıp bilgilendirilm...