Turkcell Fiber Hat Çekiminde Dış Cephe Isı Yalıtımı Zarar Gördü, Onarım Bekliyor

Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 155. Sokak No:25 Daire:1 adresinde bulunan evimin önünden Turkcell tarafından fiber hat çekilirken, evimin dış cephe ısı yalıtımına zarar verildi. Hat çekimi sırasında duvarımda oluşan bu hasar, yaklaşık bir haftadır olduğu gibi duruyor ve herhangi bir onarım yapılmadı.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli farklı bir birime aktarılıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne gelen oluyor ne de geri dönüş sağlayan, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Evimin dış cephe ısı yalıtımında Turkcell ekipleri tarafından verilen zararın en kısa sürede yerinde tespit edilerek, profesyonel şekilde eski haline getirilmesini ve gerekli onarımın Turkcell tarafından karşılanmasını talep ediyorum.