Superonline Fiber İnternet

Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max ile her eve 1000 megabit fiber internet paketine aboneliğim bulunuyor. 29.07.2026 t...arihinde mevcut aboneliğimin taşınması için talep oluşturdum. 30.07.2026 tarihinde aranarak 31.07.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü bölgede elektrik olmad...

09.08.2026 Pazar günü saat 13:00 civarında hiçbir sebep yokken Superonline fiber internet bağlantım kesildi ve modemimin... üzerindeki ışık kırmızı yanıp sönmeye başladı. Haftada sadece bir gün olan pazar tatilimi internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Sorunun çözümü için çağrı merkezini aradığımda uzak...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır özellikle akşam ve gece saatlerinde süre...kli donma, kasma ve ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem internet kullanımımı hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrınt...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber ev interneti için 200 Mbps pak...et kullanmama rağmen, yaklaşık bir ayı aşkın süredir hızım sürekli 3–5 Mbps...

Superonline ev interneti aboneliğime fiber altyapı kurulumu yapılacağı söylenmesine rağmen bu işlem bir türlü gerçekleşt...irilemedi. Bununla da kalmayıp, mevcut ADSL aboneliğim de iptal edildi ve 48 saattir tamamen internetsiz bir şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen doğru düzg...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında beş gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ba...ğlantı tarafında benden istenen tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, modem üzerinden u...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda ve yan apartmanda yaklaşık 1 senedir aktif olarak fibe...r altyapı bulunmasına rağmen, bizim apartmana bir türlü fiber altyapı getirilmiyor. Aynı sokakta, hatta hemen bir yan apartmanda fiber hizmet verilirken bizim binamıza gelmemesi ar...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum. Ancak talebim ...bir türlü doğru şekilde işleme alınmadı. Kurulum ekibi yeni adreste herhangi bir kurulum yapılmadığı halde, sistemde bağlantım yapılmış gibi gösterilip talebim iptal edilmiş. Süre...

04.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti için Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat ...Kampanyası 1000 Mbps aboneliği başlatmak istedim. Görüşmede adresim alındı, fiber altyapısının mevcut olduğu ve internetimin 2‑4 gün içinde bağlanacağı açıkça taahhüt edildi. Ardın...

Trabzon Araklı’daki adresimde Superonline’ın bina önüne fiber kutularını koymasının üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ...rağmen hâlâ internet hattım aktifleştirilemedi. Bu süre içinde defalarca kez arayıp müşteri olmak istediğimi ve fiber internet talebimi iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı...

Superonline’ın İstanbul Göktürk’te sunduğu fiber 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür sitemizde internet tamamen kesik durumda, bu süre içinde bir kez bile gelip giden bir bağlantı dahi olmadı. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetimle i...lgili modemimin artık eski olduğunu ve hızımın ciddi şekilde düştüğünü fark...

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yılı aşkın sür...edir müşterinizim ve şu anda 100 Mbps fiber paket kullanmaktayım. 07.08.202...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra mevcut 100 Mbps hızımı, altyapım uygun oldu...ğu için 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak paket değişikliğinden bu yana, yani yaklaşık iki gündür yaptığım tüm hız testlerinde hızım hiçbir zaman 320 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Müş...

29 Temmuz’da Bursa Nilüfer adresim için Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine r...ağmen “port yok” denilerek bağlantım bir türlü yapılmadı ve o günden sonra ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda elleri...

Turkcell Superonline fiber internet sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde hâlihazırda kullandığım normal inte...rnet hattım varken mahalleme fiber altyapı çekildi, hattın bizim binamıza kadar getirildiği söylendi ancak katlara dağıtım yapılmamış durumda. Müşteri hizmetlerinden E*** isimli t...

Turkcell Superonline üzerinden geçen hafta 100 Mbps fiber internet bağlattı...k ancak 5 Ağustos 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik ve hiçbir...

01.08.2026 tarihinde 2089868596 numaralı taşınma talebinde bulundum. Taşınacağım adreste Superonline fiber altyapısı olm...adığı için bana, Türk Telekom ekiplerinin gelip ont cihazı kuracağı ve sonrasında Superonline tarafından modem kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. Uygulamada talep durumu “Taşı...

3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak... iptal talebinde bulundum. Görüşmede tüm kimlik ve abonelik teyitlerim yapıldı, cayma bedeli olarak da 724 TL civarında bir rakam tarafıma iletildi ve bunu açıkça onayladım. Görüşm...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimin adres değişikliği talebini 31.07.2026 tarihinde iletmeme rağmen, yeni adreste ha...la internet hizmetim aktif edilmedi ve hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri her aradığımda “48 saat içinde kurulacak” bilgisini veriyor ancak bu sözler sürekli tekr...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Esenyurt’ta yaşadığım adreste binanın en aşağısından gelen fiber... kablosu Çarşamba akşamı saat 21.00 civarında koptu ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı akşam saat 21.00’de arıza kaydı açtırdım, aciliyetini de özellikle belirttim; ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir Bayraklı Nesil Apartmanı’nda bulunan fiber kutu üzerinden hizmet... alıyorum. Apartmanda elektrikler kesildiğinde binadaki fiber kutu kendini kapatıyor ve elektrikler geri gelmesine rağmen tekrar devreye girmiyor. Bu nedenle yaklaşık 28 saattir ev...

Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps ev internetim 06.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tamamen kesildi ve... o zamandan beri internet erişimim yok. Eşimle birlikte evden çalıştığımız için işimizi yapamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, b...