Superonline Fiber İnternet problem

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 51359209 müşteri numarası ile Ankara Mamak Çiğiltepe Lojmanları’nda hizmet almaktayım. Dün gece saat 12 gibi internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açtım, farklı cihazlardan denedim fakat hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. M...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık on gündür, modemimin bulunduğu odadan çıktığım anda bağlantı tamamen kesiliyor. Evin diğer odalarında internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde çözüldüğü söyleniyor fakat problem aynen de...

H3600 v9 v9.0.0P17_TR model cihazımda yaklaşık 2 gündür ses portlarıyla ilgili sürekli bir problem yaşıyorum. Superonline internet hizmetiyle birlikte kullanıyorum ve dışarıdan VoIP hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorunum g...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 5274**55 numaralı aboneyim ve bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu söylendi ancak karşı komşumun internetinde hiçbir sorun yok, sad...

Superonline’ın fiber internet avantajlı TV+ ile eğlence yeniden kampanyası kapsamında İzmir Karşıyaka Şemikler’de taahhütlü paket kullanıyorum. Uzun süredir gün içinde rastgele zamanlarda internet bağlantım sık sık kopuyor. Modemi açıp kapatmak ve müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturm...

24.09.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hizmeti alalı henüz bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik servis geldi. Daire içi k...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1-2 haftadır online oyunlara bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Download, upload ve ping değerlerimde herhangi bir problem yok; ancak online oyunlara girişlerde bağlantı hatası alıyor, çoğu zaman oyuna bağlanamıyorum. Her 5 oyun aramamd...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Her arıza kaydı açıldığında geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar aynı problem başlıyor. En son 185038677 numaralı arı...

Superonline Fiber İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 19.09.2025 tarihinde 19 Mayıs Mahallesi, Kadıköy/İstanbul adresine adres taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma sonrası, aylık 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmeti, Superonline’ın kendi internet hız testi sitesi üzerinden ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde yaşadığımız mahallede sürekli internet problemi yaşıyoruz. Bir gün ping değerleri aşırı yükseliyor, başka bir gün modem los ışığı yanıyor ve bağlantı t...

Superonline’dan aldığım taahhütsüz 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Modemim sürekli kopma sorunu yaşıyor modem yanındayken bile kopup kendi hücresel internetime bağlanıyor. Fark etmeden bir sürü data yedim kendi mobilimde. Bu problem yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor. Evde ç...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 62463323) kapsamında, daha önce yaşadığım kopma problemleri nedeniyle teknik ekip tarafından modemim değiştirildi. Ancak 17 Eylül’den bu yana Aliağa/İzmir adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemin internet ışığı yanmıyor. 4 defa şikayet ...

24 Eylül 2025 saat 18:00’den bu yana Balıkesir Bandırma’daki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve internete erişim sağlayamıyorum. Akşam müşteri hizmetlerini aradım, bana aynı gün saat 22:00’ye kadar geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş olmadı ve halen ...

73129261 müşteri numarasıyla Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet abonesiyim. 19.09.2025 saat 21:36’dan itibaren Altmışevler, Mamak/Ankara adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu sorun 24.09.2025 saat 12:00 itibarıyla halen devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve h...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimde akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve istikrarsız bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle yoğun saatlerde internet hızım taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor ve bağlantı sürekli dalgalanıyor. Bu sorun için defalarca müşteri h...

Superonline bağlantı problemi arıza kaydı oluşturdum ama 2 saat sonra aynı problemi yaşadım3 gündür evimde internet ve TV+ Plus yok müşteri hizmetlerini aradığımda daha önce problemi yaşadığımı söylememe rağmen normal prosedürü uyguluyor. Daha sonra bana problem giderildi seklinde mesaj gönderiliyor...

Superonline Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bağlantı hatası yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis ekibi adresime gelerek kontrol sağladı. Ancak, yapılan incele...

27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de Superonline fiber internet başvurusu yaptık (Abonelik No: 5646**83). Bugün 23 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sunulan çözüm önerile...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorun bugün de devam etti ve artık sürekli hale geldi. Müşteri numaram: 5105**45. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her seferinde aynı adımları tekrar ettik ve...