to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası aboneliğimde, hattımın aktif olduğu ilk günden beri (aboneliğimi yeni başlattım) VPN bağlantılarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce farklı internet servis sağlayıcıları kullanırken hiçbir problem yaşamadan bağlandığım VPN uygulamaları, Turkcell Superonline fiber internetim üzerinden kesinlikle bağlantı kurmuyor.
Aynı VPN uygulamalarını hem mobil internetimle hem de diğer internet servis sağlayıcıları üzerinden sorunsuz kullanabiliyorken, yalnızca Turkcell Superonline bağlantım üzerinden VPN’e hiç bağlanamıyorum. Güvenli internet profilim kapalı olmasına rağmen durum değişmiyor, bağlantı hiç kurulmadan hata veriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve teknik ekibe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, herhangi bir teknik inceleme yapılmadı ve sorunla ilgili çözüm sunulmadı. Mağazaya gidip “VPN çalışmıyor” demenin de teknik olarak bir karşılığı olmayacağını düşündüğüm için ayrıca mağaza ziyareti yapmadım.
Turkcell Superonline’dan, bağlantım üzerinden VPN erişiminin hiçbir şekilde engellenmeden, diğer sağlayıcılarda olduğu gibi normal ve stabil şekilde çalışır hâle getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak konunun net ve yazılı biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz Fiber Fırsat Kampanyası abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. İnterneti aktif olarak kullandığımız anlarda bu sorunları net şekilde fark ediyoruz. 1000 Mbps’lik pakette olmama rağmen hız testlerinde ...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir aldığım hız satın aldığım seviyelerde değil ve internetim git gide yavaşlıyor. Evimde Wi-Fi bulunmasına rağmen bu sebeple çoğu zaman kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık gerçekten ...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık 3–4 aydır özellikle akşam 20:00–00:00 saatleri arasında ciddi hız düşüşleri ve yavaşlamalar yaşıyorum. Evde yoğun kullandığım saatlerde internet hızım sözleşmedeki hızıma yaklaşmıyor, sayfalar geç açılıyor ve yayınl...
Yıllardır kullanış olduğum Turkcell Superonline Fiber internetimde son 1 aydır işim gereği kullanmakta olduğum ücretini vererek satın aldığım VPN uygulamasını kullanamıyorum. Öncesinde sorun yoktu son 1 aydır Turkcell'in haksız bir şekilde VPN bağlantısını engellediğini öğrendim. Turkcell mobil hat ...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım fiber internet paketim 1000 Mbps olmasına rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gün sorunsuz kullansam bile üçüncü gün mutlaka sıkıntı oluyor. Sadece telefonum bağlıyken bile uygulamalarda sayfalar yenilenmiyor, bağlantı ...
Yorumlar