to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2025'den beri üye
Superonline fiber’de sürekli bağlantı problemim olmasına rağmen asla çözümcü olmuyorlar, zar zor arıza kaydı açtılar, so...nrasında hiçbir şekilde aranmadım ancak bana arandığıma ve ulaşamadıklarına dair SMS gönderdiler, akabinde müşteri hizmetlerini aradım problem gözükmüyor diyerek arıza kaydı açmadı
19.01.2026 Tarihinde onayım alınmadan 175 TL’lik ek paket tanımlandı hattıma. Onayım alınmadan paket tanımlanması hukuka... aykırıdır. Fatura itirazı için aradığımda ise müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı, fatura itirazını oluşturmadı kayıtları dinleyebilirsiniz.
Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir özellikle akşam saatlerinde onlin...e oyunlarda ciddi paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. Bunun yanı sıra internet bağlantımda anlık kopmalar, videolarda ses kaymaları, 1000 Mbps tam hız aldığım zamanlarda
Aynı problemleri bende yaşıyorum. Hiz testinde 700-800Mbps hiz gözükmesine rağmen aynı adreste kullandığım ikinci internetim 50Mbps VDSL var, çok daha hızlı çalışıyor :)
Neredeyse bir yıldır Superonline fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen ...televizyonumda internete dahi giremiyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı ve her seferinde “sorun çözülecek” denildi, fakat hiçbir gelişme olmadı. Ücretler düzenli olarak tahsil edil
