to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişi Sonrası Sürekli Hız Düşüşü Ve Bağlantı Kopukluğu
2014 yılından beri Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yıllardır memnun şekilde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde özellikle 5g geçiş sürecinden sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Gün içerisinde sürekli hız düşüşleri oluyor, bağlantı anlık kopuyor ve internet stabil çalışmıyor. Özellikle toplantı, video izleme ve online işlemler sırasında bu sorunlar ciddi mağduriyet yaratıyor. Defalarca modem kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olarak daha stabil ve kaliteli bir hizmet bekliyorum. Sorunun teknik ekip tarafından detaylı incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala tarafıma bir geri dönüş sağlamadınız.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlgilenildiği için teşekkürler
