to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir özellikle Instagram ve Twitter üzerinden video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Videolar ya başlamıyor ya da birkaç saniye ilerledikten sonra takılıp kalıyor.
Aynı modem ve bağlantı üzerinden Youtube.com, normal internet siteleri ve TV+ uygulamasında hiçbir donma olmuyor, bu platformlarda yayınlar akıcı şekilde izlenebiliyor. Sorun sadece Wi-Fi ağına bağlıyken Instagram ve Twitter’da yaşanıyor, mobil veriye geçtiğimde bu problem ortadan kalkıyor.
Bu konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım, sorunun giderildiği söylendi ancak sadece kısa bir süreliğine düzelmiş gibi göründü ve yaklaşık 30 dakika sonra donmalar tekrar başladı. Şu anda sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.
Müşteri numaram 5492**21. Wi-Fi üzerinden Instagram ve Twitter’da yaşadığım bu donma ve takılma probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve bağlantımın söz verilen hız ve kalitede, tüm uygulamalarda sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak aylardır interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce 50 ya d...
10 yıldan fazladır Superonline müşterisiyim ve şu an Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde 3 günden uzun süredir hız düşüklüğü, sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram: 5455**19. ...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır haftada birkaç kez düzenli olarak bağlantı kopması ve sık kesinti yaşıyorum. Ödemesini yaptığım hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her sorun olduğunda tekni...
Turkcell Superonline fiber ev internetimi İzmir Karşıyaka Örnekköy’de kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü paket abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür her akşam saat 18.00’den sabah 04.00’e kadar binamızda internet tamamen kesiliyor, bu saatler arasında kesinlikle hizmet alamıyorum. Bu süre içi...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim 10 Şubat 2026 tarihinde saat 12:00’den bu yana tamamen kesik durumda ve 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti İstanbul Eyüpsultan’daki ikamet adresimde yaşanmak...
Yorumlar