to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak son 3 gündür günün her saati ciddi hız düşüklüğü ve takılma sorunu yaşıyorum. İnternet hem yavaşlıyor hem de özellikle yayın izlerken ve oyun oynarken sürekli donmalar oluyor.
Müşteri numaram 5182**58. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini, buna rağmen yaşadığım problem için ücretli teknik ekip yönlendirilebileceğini söylediler. Uzaktan modem resetleme gibi işlemler yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Kendi hatamdan kaynaklanmayan bu bağlantı problemi için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. İnternet bağlantımın stabil ve taahhüt ettiğiniz hızlarda çalışacak şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin ücretsiz olarak yönlendirilmesini ve sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen ocak ayından bu yana, yaklaşık üç aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı günün hiçbir saatinde sağlıklı çalışmıyor, sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım;...
Superonline ev interneti aboneliğimde 48 saattir kesintisiz şekilde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de hız o kadar düşük ki, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Müşteri numaram 5427**85. Konuyla ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her...
Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma yaşıyorum. Oyuna girdiğimde bağlantı bir anda kopuyor, internette bir şey izlemek istediğimde hem telefonumda hem de televizyonumda dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Mü...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...
Yorumlar