to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber’de sürekli bağlantı problemim olmasına rağmen asla çözümcü olmuyorlar, zar zor arıza kaydı açtılar, sonrasında hiçbir şekilde aranmadım ancak bana arandığıma ve ulaşamadıklarına dair SMS gönderdiler, akabinde müşteri hizmetlerini aradım problem gözükmüyor diyerek arıza kaydı açmadı, ücretli servis yollayabileceğini söyledi. Bu kadar rezalet bir hizmet görmedim, verdiğiniz sözün arkasında durun. Ar
Neredeyse bir yıldır Superonline fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen televizyonumda internete dahi giremiyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı ve her seferinde “sorun çözülecek” denildi, fakat hiçbir gelişme olmadı. Ücretler düzenli olarak tahsil edil...
05/02/2025 tarihinde kullanmış olduğum fiber internetimle ilgili bağlantı problemi yaşadım. O tarihten itibaren hiçbir şekilde arızam giderilmedi. Teknik servisi randevu için aradığımda Superonline müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Müşteri temsilcileri de sürekli olarak arıza kaydınızı oluştur...
Superonline sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Düzenli olarak müşteri hizmetlerine kaç defa bildirdim arıza kaydı oluşturuldu üstünden 1 hafta geçti ne arıza kaydı için dönüş sağlandı ne çözüm sunuldu. Aylardır sürekli bu problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyor.
Superonline bağlantı problemi yaşıyorum. Aradığımda çok fazla kopma olduğunu kendileri söylediler ve birini yönlendirip bakacaklarını ilettiler. Arayan kişi, bugün gelemem yarın gelirim dedi; ertesi gün evde olmadığımı söyledim, o zaman ertesi gün tekrar arıza kaydı bırakmamı istedi. Resmen ilgisiz ...
Yaklaşık 3 aydır Superonline kullanıyorum ve kullandığım süre boyunca her gün 1-2 saat aralıklarla internet kopuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirmek istediğimde hep aynı cevabı alıyorum: "Sistemde bir şey göremiyoruz, arıza kaydı oluşturamayız." Birkaç kere zorla da olsa arıza kaydı oluş...
Yorumlar