Superonline Fiber İnternet izmir

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 01.01.2026 gecesi saat 01.00’den itibaren İzmir Çiğli Evka 5 bölgesinde tamamen internetsiz kaldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 70980866’dır. Bu süreçte müşteri ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmamıza rağmen Wi-Fi çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Bu süreçte defalarca Turkcell uygulaması üzerinden v...

Superonline fiber 100 ev interneti aboneliğimi, evden taşındığım için İzmir Balçova’daki annemin evine naklettirmek istedim. Ancak gelen ekip hattı o kadar özensiz ve acemice bağladı ki, Alzheimer hastası annemin yattığı yatağın hemen yanına açıkta kablo bırakılmış durumda. Bu hem ciddi bir güvenlik...

Turkcell Superonline’ın 1 Gbit fiber internet paketine 4 gün önce abone oldum. Aldığım paket 1 Gbit download, 50 Mbit upload fiber paket olmasına rağmen bağlantı hızım hiçbir şekilde 115 Mbit download hızının üzerine çıkmıyor. Modeme gelen single‑connection hızım en fazla 115 Mbit ölçülüyor, sadece ...

Superonline Fiber 100 Mbps kullanıcısıyım, İzmir Narlıdere’de yaklaşık 1–1,5 aydır özellikle de son 1 haftadır internetimde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hem görüntülü görüşmelerimde hem de video izlerken bağlantı takılıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde 24 Aralık tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür tüm apartman olarak aynı sorunu yaşıyoruz ancak arıza ile ilgili hiçbir somut adım atılmıyor ve sorun giderilmiyor. Her gün mü...

Superonline fiber 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle gündüz 11.00 ile 14.00 saatleri arasında ve akşam 20.00 ile gece 02.00 arasında bağlantı defalarca kesiliyor ve hizmeti s...

İzmir Karabağlar ilçesi Doğanay Mahallesi No: 1-3 adresindeki binamıza Superonline tarafından fiber hat çekimi yapıldı, ancak bina içine Superonline kutusu kurulmasına rağmen ekipler fiber sonlandırma işlemini yapmadığı için bayiden yaptığım yeni abonelik başvurum şu an askıda beklemektedir. 13 Aral...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyiz. 25 Aralık 2025 sabahı internet bağlantımız tamamen kesildi. Başta sorunu bireysel sandık ancak daha sonra İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’nde oturduğumuz apartmanda tüm Superonline kullanıcılarında aynı kesintinin yaşandığını öğrendik. Müşter...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı problemleri, ciddi yavaşlık ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman stabil değil ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 1000 Mbps hızındaki paketimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, özellikle video izlerken ve oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum. Bu kopmalar öyle sık oluyor ki sayısını takip edem...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür İzmir Karşıyaka’daki adresimde internetimde ciddi donma ve kesinti problemleri yaşıyorum. Özellikle salonda, normal şartlarda sorunsuz çalışması gereken yerde bile bağ...

İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1776/9 Sokak No:44’te ikamet ediyorum. Bölgedeki birçok öğrenci gibi interneti yoğun olarak kullanıyoruz. Turkcell Superonline fiber internete geçmek istediğimde, gerek resmi sitenizden altyapı sorgulaması yaptığımda gerekse müşteri hizmetlerinizi aradığımda adresimde...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve şu anda 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’daki adresimde yaklaşık 9 aydır hizmet alıyorum ancak son 4–5 aydır işimi yapmamı engelleyecek seviyede ciddi bir sorun yaşıyorum. İşim gereği kendi şirket sunucularıma bağlanmam gerekiyor fakat yaptığın...

Geçen hafta salı günü evdeki internetimizi iptal ettirip Turkcell Superonline’a geçmek istedik, ancak yaklaşık 10 gündür yeni internetimiz bağlanmadı. Bu süre içinde ne bir ekip geldi ne de bağlantı tamamlandı, evde tamamen internetsiz kaldık. İzmir Menemen’deyiz ve her aradığımızda farklı birime y...

İzmir Karşıyaka’da Superonline’ın “Fiber’de 1000 Mbps Uçuran Kampanya – 1000 Mbps (50 upload) limitsiz” paketini kullanıyorum. Aboneliğimin ilk ayından sonra, Ağustos–Eylül gibi başlayan ve o zamandan beri devam eden, bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen kronik bir hız sorunu yaşamaktayım. Normalde ...

Superonline fiber internet aboneliğimde 24.12.2025 tarihinde saat 13:30’dan itibaren İzmir Bornova’daki iş yeri adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 22171454. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hiz...

İzmir Karşıyaka ilçesi Örnekköy Mahallesi 7549. Sokak Zeytinevler Sitesi’nde Superonline fiber internet kullanıcısıyız. 23 Aralık günü saat 18.00'de yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte internet bağlantımız da gitti. Yaklaşık 1 saat sonra elektrik gelmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre ...

Turkcell Superonline normal internet aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Evime 13.12.2025 tarihinde fiber kablosu çekildi ve ekiplerin yeni modemi getirip interneti aktif hale getireceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de internetim açıldı. Bu süre içerisi...

Superonline fiber internet aboneliğim için 18 Aralık 2025 tarihinden beri İzmir Buca’daki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem yerinden hiç oynatılmadığı halde bağlantı tamamen kesik ve aynı apartmanda oturan komşularımda internette herhangi bir sorun yokken yalnızca benim...

Turkcell firmasından İzmir Menemen’deki adresim için 16.12.2025 Salı günü kendi adıma, Hüseyin G***** adına fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne randevu için arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sayfalarında 2 gün içinde...