to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca’da kullandığım Superonline fiber internetim 30 Nisan tarihinden bu yana sık sık kopuyor, bağlantı geliyor ama evde çalışmaya kesinlikle uygun olmayan, yetersiz bir seviyede kalıyor. Sürekli kopma ve bağlanma sorunları yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
3 Mayıs Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım, modem ve yanındaki fiber box değiştirildi ancak sorun hiç düzelmedi. Ertesi gün için saha ekiplerinin geleceği söylendi, ne gelen oldu ne de arayan, buna rağmen arıza kaydını sistemde kapatmışlar. Bunu fark edince arızayı tekrar açtırdım fakat dün ve bugün de yine hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor.
Abone numaram 73676299, ilgili arıza kayıt numaram ise 194194634’tür. Ödemelerim banka üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyor, herhangi bir borç veya ödeme aksaması bulunmuyor. Yaşadığım bu süreklilik gösteren bağlantı probleminin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, taahhüt yenilemek istemediğim için tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmadan operatör değişikliği yapabilmek istiyorum.
Superonline fiber internet aboneliğim için 18 Aralık 2025 tarihinden beri İzmir Buca’daki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem yerinden hiç oynatılmadığı halde bağlantı tamamen kesik ve aynı apartmanda oturan komşularımda internette herhangi bir sorun yokken yalnızca benim...
Superonline fiber internet aboneliğimde, 15 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim hiç çalışmıyor; evden çalışma ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için iş hayatım ciddi şekilde aksadı, bu durum ...
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’daki adresimde 3 gündür kesintisiz şekilde bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse sürekli kopmalar oluyor, interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 5419**98 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Cumartesi gününden beri, yani 3 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık ancak genellikle 1 gün içinde çözülüyordu. Bu sefer sorun çok daha uzun sü...
Yorumlar